ENTREGAMOS A NUESTROS CLIENTES SOLUCIONES EXTRAORDINARIAS

Los clientes están en el corazón de nuestras decisiones, por eso nuestros productos y procesos son diseñados para atender sus necesidades, expandiendo los límites de lo posible en la industria.

COMPONENTES DE ESTE PILAR

Mi foco es el cliente, le agrego
valor y soy su mejor opción.

Soy íntegro, lidero con
mi ejemplo.

Disfruto lo que hago y doy siempre
lo mejor de mí.

"En una ocasión uno de nuestros clientes necesitaba asistencia a la hora de elegir el concreto adecuado para un vaciado. Me di cuenta de su dificultad para seleccionar el producto idóneo al momento de realizar la visita, así que procedí a buscar el portafolio para mostrarle la gama de productos. Él quedó encantado y convencido del producto que usaría, recuerdo que al final me dijo: Ustedes hacen la diferencia como concretera, no solo por lo que venden, sino por la asesoría y la dedicación que les prestan a los clientes a la hora de recomendar un producto”

WILSON SUERO, PROFESIONAL
OBRA CONCRETO – REPÚBLICA
DOMINICANA

“Quiero resaltar que estamos entregando a los clientes un cemento hecho por personas extraordinarias. Nuestro equipo está altamente capacitado, comprometido y apasionado por lo que hace y esto es muy valioso para nuestros clientes”

INGRID OCAMPO, DIRECTORA PERSONAS - COLOMBIA

"En Argos he encontrado personas increíbles que viven y vibran con pasión por servir. Desde mi llegada a la organización y en mi rol de Atracción y Retención de Talento, he entendido que ser parte de Argos, es transformar el futuro de personas y sociedades y eso tiene que ver con servir, poniendo al colaborador como protagonista para escuchar activamente sus expectativas y motivaciones."

JULIANA OLANO, LÍDER DE ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE TALENTO - COLOMBIA

ASÍ PONEMOS ESTE PILAR EN ACCIÓN

Nos interesamos por conocer y validar lo que necesita.

Enfocamos nuestras actividades en función de atender sus necesidades.

Somos personas motivadas y entusiasmadas en servir.

Hacemos lo que decimos y nos hacemos cargo de lo que no logramos cumplir. 

Mira cómo lo vivimos en Argos

Blog 360

¡Visita nuestra comunidad de aprendizaje 360 en concreto y accede a todos sus contenidos!

Mira cómo lo vivimos en Argos

Experiencia
del cliente

Nuestros clientes te cuentan cómo es la experiencia de trabajar con Argos.

Mira cómo lo vivimos en Argos

Pregúntale
al experto

Un portal de guía en donde nuestros expertos resuelven tus dudas sobre el cemento y concreto.

Mira cómo lo vivimos en Argos

Blog 360

¡Visita nuestra comunidad de aprendizaje 360 en concreto y accede a todos sus contenidos!

Mira cómo lo vivimos en Argos

Experiencia
del cliente

Nuestros clientes te cuentan cómo es la experiencia de trabajar con Argos.

Mira cómo lo vivimos en Argos

Pregúntale
al experto

Un portal de guía en donde nuestros expertos resuelven tus dudas sobre el cemento y concreto.

Cambio climático

En Argos somos conscientes de la evolución en la criticidad de los efectos del cambio climático en el tiempo, de las medidas impulsadas tanto a nivel global como local, por el sector público y privado para hacerle frente a este desafío de la humanidad, y del papel crucial que tiene nuestra compañía en el sector de los materiales de la construcción en tomar acciones innovadoras, contundentes y sostenidas que favorezcan tanto la mitigación como la adaptación al cambio climático. Asimismo, reconocemos que el cambio climático es una oportunidad para promover e impulsar la construcción sostenible y con ello contribuir a la creación de valor social en las geografías donde operamos.

 

Por eso, a través de nuestra Estrategia de Cambio Climático, nos hemos comprometido a actuar en toda nuestra cadena de valor, mitigando las emisiones directas e indirectas de CO2, generando las capacidades necesarias para la adaptación a sus impactos, e investigando y desarrollando iniciativas para avanzar en soluciones orientadas hacia la captura, almacenamiento y uso de carbono; buscando de esta manera contribuir a la competitividad y al crecimiento resiliente tanto de la compañía como de sus grupos de interés. 

 

Nos hemos adherido junto con las compañías más relevantes del sector de la producción de cemento y concreto del mundo, al Plan de Ambición Climática promovido por la Asociación Global de Cemento y Concreto (GCCA, por sus siglas en inglés) para ofrecer concreto carbono neutro a la sociedad al 2050. 

  • Para la compañía: Mitigar los riesgos relacionados con el cambio climático, generar las capacidades necesarias para la adaptación frente a los impactos de este fenómeno y potenciar las oportunidades derivadas de dicha problemática, a través de la gestión eficiente de nuestras operaciones y la investigación y desarrollo de mejores procesos, productos y soluciones, asegurando la competitividad y la permanencia de la compañía en el tiempo.

 

  • Para la sociedad: Contribuir a afrontar los desafíos derivados del cambio climático mediante el desarrollo de iniciativas de mitigación de emisiones de CO2, enfocadas en el uso de combustibles alternativos, la optimización del factor clínker cemento y la eficiencia energética, además de fortalecer los esfuerzos por generar productos y soluciones innovadoras con características de sostenibilidad que apalanquen las capacidades de adaptación al cambio climático y que contribuyan a una construcción sostenible.

Durante el 2021 construimos la Hoja de Ruta Técnica y Financiera para reducir las emisiones de CO2 y alcanzar la meta planteada al 2030, el resultado de esta hoja de ruta fue la sumatoria de esfuerzos de múltiples departamentos de la compañía que se alinearon con el OKR (Objetive Key Result, por sus siglas en inglés) establecido desde la presidencia y que hizo un llamado a la acción para: “Convertirnos en líderes en la industria en mitigación y adaptación de Cambio Climático en los próximos 3 años”.  

 

Igualmente, se estableció el mandato de hacer seguimiento constante al cumplimiento de las metas de reducción, hacer una revisión cíclica de la vigencia u optimización de los proyectos, y evaluar la inclusión de nuevos proyectos al interior del Comité de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo de la Junta Directiva, la Célula de Cambio Climático y los comités de las tres Regionales, todo en pro del cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros grupos de interés.  

 

A la fecha hemos aprobado las premisas y consideraciones técnicas que movilizan las palancas de reducción de emisiones de CO2 (1), los recursos de corto plazo dentro del CapEx de compañía, así como la reserva interna de los recursos para el mediano plazo (2) (que garanticen la destinación anual de recursos para el cumplimiento de la hoja de ruta).  

 

  1. Dentro de las iniciativas y proyectos que contiene la hoja de ruta técnica y financiera para la reducción de las emisiones de CO2 a 2030 se encuentran considerados:   
    • La continuidad operativa de instalaciones con bajo desempeño en términos de emisiones de CO2, debido a la naturaleza de su tecnología.  
    • La optimización del consumo calórico que depende en las adecuaciones operativas y de infraestructura que le permita de manera homogénea a las instalaciones de Argos ampliar y diversificar su mix de combustibles. 
    • La inclusión de tecnologías de enriquecimiento con oxígeno e inyección de hidrógeno. 
    • La optimización del factor clínker cemento bajo la premisa de diversificación y enriquecimiento del portafolio de la compañía con productos bajos en carbono. 
  2. Las inversiones aprobadas en esta hoja de ruta para reducir nuestras emisiones directas (alcance 1) ascienden a los 52.9 millones de dólares y serán distribuidas así:
    • El 44% del total será invertido en proyectos e iniciativas que optimicen el consumo calórico. 
    • El 40% en proyectos de coprocesamiento. 
    • El 9% en proyectos que viabilicen, dinamicen y mejoren el mix de combustibles para lograr la reducción de emisiones. 
    • El 7% será invertido en iniciativas para apalancar la reducción del factor clínker cemento.

La Estrategia de Cambio Climático guía nuestras acciones en mitigación, adaptación a los impactos del cambio climático e investigación y desarrollo de tecnologías para la captura, uso y almacenamiento de carbono (CCUS, por sus siglas en inglés) permitiéndonos minimizar los riesgos y potenciar las oportunidades asociadas a este fenómeno. Esta estrategia permea toda la cadena de valor y se construyó con escenarios de mitigación de emisiones de CO2, con las posibilidades de optimización de los procesos, y con los análisis de identificación y valoración de riesgos (físicos y de transición) y oportunidades de innovación y crecimiento sostenible que nos trae el sector de los materiales de la construcción.

 

El marco de acción de la estrategia de cambio climático considera: 

 

  • La Gestión de riesgos y oportunidades: La reducción de los riesgos y la potenciación de las oportunidades asociadas al cambio climático. 

 

  • La Innovación: La búsqueda de la innovación permanente. 

 

  • La Financiación verde: El uso de mecanismos de financiación que incluyan criterios de sostenibilidad.

 

  • El Gobierno: Conservando la transparencia en las decisiones y las buenas prácticas de gobierno corporativo.