Más de 330 empresas se unen para cuidar el planeta y una de ellas es Cementos Argos

Industry positioning

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

We position ourselves as strategic allies for the development of the territories where we are present, directly and through the empowerment of our value chain. We do it through the construction of housing and sustainable infrastructure that enables the closing of socioeconomic gaps, the generation of employment, the improvement of the quality of life and the reduction of the impacts generated.

For society: To sustainably respond to the growing demand for housing and infrastructure of the world population with the aim of improving people's quality of life, interconnecting regions and developing innovative solutions.

For the company: To be strategic allies of the actors in our value chain in order to maintain the Company's leadership in the market, ensure its competitiveness over time and increase the generation of sustainable value.

Vías del Nus Road Concession - Antioquia, Colombia

In line with our higher purpose, participation in this project has a great impact for the communities in the north of the Department of Antioquia. It is projected that it will generate an important socio economic contribution in more than 400 thousand inhabitants of Maceo, Santo Domingo, Cisneros, Girardota and Copacabana.

We participated in this project as cement suppliers, delivering close to 160,000 tons.

In turn, this project consumed 400,000 cubic meters of concrete on site.

We Participated in the Construction of the Largest Highway in Virginia, in the United States

Along with other Virginia contractors, we participated in the construction of the Hampton Road Bridge Tunnel (HRBT) expansion by supplying cement and supplemental cementitious material (Supercem Grade 100 slag). This project, which has a duration of five years and involves an investment of nearly USD 3,800,000, aims to extend the current four-lane stretches along almost 10 miles of the I-64 corridor in Northfolk and Hampton with the construction of two twin tunnels under the bay. In total, for this work, we will deliver 93,932 tons of cement and 91,814 tons of slag.

Inauguration of Ariane 6, a Space-Launch Platform Built with Our Cement in French Guiana

On September 27, the inaugural flight of Ariane 6 took place, a marvel of modernity in the middle of the French Guiana jungle. For this project, built by the French company Eiffage, we shipped a total of nearly 54,500 tons of three different types of cement with high levels of resistance and advanced technical requirements, among which road binder stands out, a stabilizer solution for land that is used for the first time in a work of this type, and some sulfate-resistant cements.

Our cement was used in the construction of all the necessary works for the rocket-launch platform, as well as for a 90-meter-high mobile base (the rocket will be 70 meters high), the rocket-assembly building and tracks, numerous structures for electrical networks, pipes, etc.

We are committed to the role we have as a Company in the achievement of the 2030 Agenda goals, the consolidation of territorial development plans where we operate, and the economic reactivation of the countries affected by the pandemic. Therefore, we focus our efforts in the development of sustainable housing and infrastructure projects that contribute to closing socioeconomic gaps, generating employment under safe conditions, environmental protection, and investment in improving people’s health systems and quality of life.

Our work unfolds in three large lines:

Cities for everyone:

With nearly 54% of the world population living in urban areas, the pandemic made inequality of those who live in the cities of the world

manifest. Nearly 90% of the COVID-19 cases are concentrated in the urban

centers that have, among others, challenges associated with access to basic services and decent housing conditions. For this reason, we work together with our value chain to develop projects that benefit the lessfavored population, facilitate access to housing, and promote development in

the areas of influence.

Interconnected cities

The need to connect urban areas with rural areas to expand the coverage

of basic services, such as health, has been a priority of developing countries

since before the pandemic. Therefore, during 2020, we continued working on creating innovative solutions that allow us to be present in the large projects of the countries and territories where we are present.

Intelligent cities

In recent years, the acuteness of the effects of climate change became the

risk of greatest impact to the world. Therefore, in the global stage, a need

has grown to transition to a low-carbon economy, an opportunity that becomes more relevant amid post-pandemic recovery scenarios and the effort we are making as a Company to generate new business models that respond to environmental and social challenges. For this reason, our Climate-Change Strategy includes actions aimed at mitigating the impacts associated with our productive processes, adapting our operating model and innovating from the identification of optimization opportunities.

Human rights

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

We are committed to respecting, protecting and promoting human rights; for this reason, we have a policy approved by our Senior Management that guides the Company's management to monitor the potential risks resulting from our operations. As key reference frameworks, this policy has the International Bill of Human Rights, the fundamental principles and rights established in the Declaration of the International Labor Organization, in addition to the guiding principles of the United Nations (UN) Human and Business Rights and the laws of the countries where we are present. This is the main tool through which, supported by a due-diligence process and based on the Human Rights Management System, we monitor the risks and impacts that the activities could cause our Stakeholders. We manage these consequences when they occur and we maintain clear and transparent communication with them.

For society: To raise awareness among Stakeholders to prevent actions that go against human rights and that may endanger their integrity.

For the company: To manage risks in terms of Human Rights in operations and, thus, promote our pillars of culture and maintain relationships of trust with all Stakeholders.

Updating of human rights risks in the countries.

Participation in at least one specific measurement or evaluation exercise for human rights in order to know the status of our system compared to best practices in the industries.

Completion of the updating process of the Community Risk Tool.

In accordance with our express commitment in the Human- Rights Policy and knowing the reality of our operations and the challenges posed by the diversity of origins and cultures that our Organization has, we have a Risk-Management process that allows monitoring the behaviors of the Company or our suppliers that were identified as critical and that put people at risk who interact with the Company from any role.

This process has four main steps:

Identification of the level of risk of violation of relevant Human-Rights, as the case may be, in th Stakeholders that we have defined as priority.
- Relevant risks in Human-Rights:
  - Discrimination
  - Violation of due process
  - Not taking care of people
  - Denial of freedom of association and collective bargaining
  - Forced labor
  - Child labor
  - Workplace harassment
- These risks were those identified as the most relevant and with which we are most committed to protecting, which is why – within the framework of the Management System – a greater number of plans were identified that seek to protect them.
- Prioritized Stakeholders
  - Employees
  - Suppliers
  - Communities
  - Joint Ventures
- In these Stakeholders, we cover diverse audiences, including vulnerable groups, such as ethnic minorities, Indigenous people and the LGTBI population.
Definition of action and remediation plans that reduce risks or close identified gaps.
Definition of monitoring plans that allow validation of the execution of the action plans, monitor their impact and raise alerts in case any risk is increasing.
Constant updating of risks, by connecting their identification with the information available in other Corporate Reporting Systems, such as the Transparency Line.

Relationship with communities

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

At Argos we create value by contributing to the progress of the regions where we are present, facing the current challenges of society and transcending our role in the territory. The relationship with the communities is framed in the responsibility of our actions, in the respect and promotion of human rights and in the construction of relationships of trust that generate development opportunities to promote joint growth.

For society: To generate development opportunities to increase the quality of life and improve social conditions in the territories where we are present because we are convinced that as communities grow, the Company develops in a healthy, safe environment. Likewise, to sustainably address the long-term development needs of communities, seeking an equitable win-win relationship without creating a culture of dependency.

For the company: To build relationships of trust with the communities in order to support the achievement of Corporate Objectives, the continuity of each of our operations and uphold the Company's reputation by adopting the best practices in community matters.

Healthy Homes

This consists of the improvement of homes through the replacement of dirt floors with concrete floors and - in some cases - through adaptations of bathrooms and kitchens.

This initiative, implemented in Colombia, is developed under a joint-work model of Cementos Argos, the communities and other allies such as local mayors, social ministers and educational institutions, such as the National Learning Service (Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA), due to the fact that basic training in construction is included to family members in order to leave the installed capacity in the territory and prepare them for a self-construction process.

Outstanding Achievements 2021:

More than 1,400 families in territories such as Cartagena, Barranquilla, Toluviejo, Sogamoso, Sonsón, Mulaló, among others, improved their quality of life thanks to the Healthy Homes Program and the contribution of cement. Within these, we highlight the 239 homes intervened in Medellín and Yumbo.

Launch of the Campaign “Let's Change Lives”, with which COP 200 are collected for each bag of gray general-purpose cement sold by Argos

We have a Community Management System, made up of six elements that interact with each other to promote a strategic, articulated, aligned and focused management of the relationship with the communities.

The Communities Strategy.
The Local Relationship Plan (Plan de Relacionamiento Local, PRL).
Benchmarking exercises of the best practices in the industry and other benchmarks in the sector.
The program for the development of skills, roles and responsibilities for community management.
A program of incentives and corporate recognition of good internal practices.
Spaces for external and internal dialogues.

Occupational Health and Safety

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

Comprehensive health and safety are the most important values in our operations. Every day we make consistent progress towards achieving ZERO incidents and ZERO occupational illnesses, aware that our commitment transcends beyond our facilities and materializes in the well-being of everyone around us.

For society: To contribute to the development of Safe and Healthy Territories, sharing our experience through our employees, contractors, and their families as the main spokespersons for the way we do things based on our values.

For the company: To accompany and recognize the behaviors, practices and initiatives of employees and contractors to remain safe, healthy and achieve the objectives set out in the SISO 2025 strategy.

Vaccinations

With the biosafety protocols very well established and operating strictly since the previous year, the management of COVID-19 during 2021 focused on people, defining vaccination as the main control strategy. Thus, actions were established to quickly guarantee Employee access to vaccines in the different countries. Along these lines, we organized technical-information sessions with experts, mass vaccination sessions in conjunction with local Governments, direct acquisition of biologicals where the legislation allowed it, and channels were activated for the individual registration of the application of doses. By 2021, the Company has 5,625 fully vaccinated employees.

“Safe Points” Checkpoints

Due to the acceptance of the “Safe Points” Program, alliances with local authorities and unions that intervene on the roads continued, to accompany drivers by raising awareness about self-care and the care of other road actors. Reinforcing the basic factors of mobility in driving, analyzing both the driver’s physical and emotional conditions, the technical-mechanical conditions of the vehicle, the road infrastructure and the safety recommendations for the prevention of incidents, all of this was carried out in more than 22 Safe Points, in which 1,596 road actors were approached (passengers, pedestrians, cyclists, motorcyclists, freight transport drivers and public service).

We continue to implement our Safety and Health strategy consistently to achieve our Goal of ZERO, ZERO Incidents and ZERO occupational illnesses, focusing on the following 4 pillars:

LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY: We share our vision on health and safety and make sure we all understand, take responsibility and empower ourselves to achieve and sustain Zero.

DEVELOPMENT OF COMPETENCIES IN RISK MANAGEMENT: We work so that we all know the risks and apply the control measures that prevent occupational injuries and illnesses.

COMMUNICATION AND CULTURE: We inspire work teams to choose to work safely and healthy, applying, understanding and being aware of consequences of the fulfillment or not of adequate management.

OPERATIONAL EXCELLENCE: We continuously learn and improve, sharing our best practices and promoting health and safety as a habit and a value that permeates everyday actions and decisions.

Talent management

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Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

At Argos we inspire transformation through the growth of our talent. We encourage the development of passionate people with the purpose of making housing and infrastructure construction dreams come true to consolidate prosperous and inclusive communities in all the territories where we are present. Similarly, our culture pillars represent the values that enable commitment to change and achievement of objectives to achieve sustainable results and superior growth.

Additionally, we attract, retain and develop our talent through programs aimed at strengthening the employee’s experience and promoting leadership styles allied with sustainable growth. All of the above within the framework of labor practices of the highest standards where inclusion, respect for diversity, the right to free association and the integral development of people are fundamental and that guide our actions.

For society: To transform our society through the development of people who are aware of their environment, who transcend and create value with each of their actions. To attract, retain and develop employees willing to make a difference in the societies they impact. The foregoing under criteria of diversity and inclusion and behaviors that transcend our operations and generate well-being and positive impact in the communities.

For the Company: To consolidate a great team that embraces change as an opportunity and creates shared value in collaborative work environments. We do this by attracting, retaining and developing the best talent to face current and future challenges. To strengthen talent management as an ally for business growth that provides innovative solutions in a clear balance between profitability, social development and environmental impact.

Implementation of the Hybrid Work Models

During 2021, gradual returns to workplaces began. For the Administrative staff, this meant the adoption of a hybrid model, adjusted to the country’s regulations or based on a model of Innovation at Work, for those countries that did not have such regulations.

A total of 674 people participated in telework, distributed by countries, thus: 575, Colombia; 36, Honduras; 51, Panama; 12, the Dominical Republic.

Strengthening Virtual Training

During 2021, the Virtual Training Program was strengthened through different platforms and internal trainers.

We achieved a total of 278,022 hours of training, of which 117,415 were virtual, representing 42% of the training total.

We want to provide the best experience to employees to achieve the fulfillment of our goals and our higher purpose. To do this, the Talent Management Strategy focuses its work on three lines:

Attraction, retention and development of the best talent: The goal is to have the right people in the right place. We are aware of the importance of identifying the Company’s needs and employee interests. We structure and develop programs through which we identify and evaluate our talent, their priorities and goals.
Development, maintenance and strengthening critical competencies: We have training programs to develop, maintain and strengthen critical competencies at each stage of employee development. With these trainings, as with our Performance Management Program, we enhance their progress with the accompaniment of their leaders.
Promotion of high standards in work practices: The respect for and promotion of diversity and inclusion guarantee the construction of a multicultural, interdisciplinary Company, in which we all contribute in a unique manner. We are committed to guaranteeing the right to freedom of association, equal participation in processes, and respect for diversity.

Climate change

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Achievements
Indicators
How is it
managed?

At Argos we are aware of the evolution in the criticality of the effects of climate change over time, of the measures promoted both at a global and local level, by the public and private sectors to face this challenge of humanity, and of the crucial role that our Company has in the construction-materials sector in taking innovative, forceful and sustained actions that favor both mitigation and adaptation to climate change. Likewise, we recognize that climate change is an opportunity to promote and boost sustainable construction and, thereby, contribute to the creation of social value in the geographies where we operate.

For this reason, through our Climate Change Strategy, we have committed to acting throughout our value chain, mitigating direct and indirect CO₂ emissions, generating the necessary capacities to adapt to their impacts, and researching and developing initiatives to advance in solutions aimed towards the capture, storage and use of carbon; thus seeking to contribute to the competitiveness and resilient growth of both the Company and its Stakeholders.

Together with the most important companies in the cement- and concrete-production sector in the world, we have adhered to the Climate Ambition Plan promoted by the Global Cement and Concrete Association (GCCA) to offer carbon-neutral concrete to society by 2050.

For society: To contribute to meeting the challenges arising from climate change by developing initiatives to mitigate CO₂ emissions, focused on the use of alternative fuels, optimization of the cement clinker factor and energy efficiency, in addition to strengthening efforts to generate innovative products and solutions with sustainability characteristics that leverage the capacities to adapt to climate change and that contribute to sustainable construction.

For the company: To mitigate the risks related to climate change, generate the necessary capacities to adapt to the impacts of this phenomenon and enhance the opportunities arising from said problem, through the efficient management of our operations and research and development of better processes, products and solutions, ensuring the competitiveness and permanence of the Company over time.

During 2021, we built the Technical and Financial Roadmap to reduce CO₂ emissions and reach the goal set for 2030; the result of this Roadmap was the sum of efforts from multiple Company Departments that were aligned with the OKR (Objective Key Result) established from the Presidency and that called for action to “Become leaders in the industry in mitigation and climate-change adaptation in the next three years”.

Likewise, the mandate was established to constantly monitor compliance with the reduction goals, carry out a cyclical review of project validity or optimization, and evaluate the inclusion of new projects within the Board of Directors’ Sustainability and Corporate Governance Committee, the Climate-Change Cell and the committees of the three Regions, all in favor of fulfilling the commitments made with our Stakeholders.

To date, we have approved the premises and technical considerations that mobilize the levers to reduce CO₂ emissions⁽¹⁾, the short-term resources within the company's CapEx, as well as the internal reserve of resources for the medium term,⁽²⁾ (which guarantee the annual allocation of resources to fulfill the Roadmap).

Within the initiatives and projects contained in the Technical and Financial Roadmap to reduce CO₂ emissions by 2030, the following are considered:
- The operational continuity of facilities with low performance in terms of CO₂ emissions, due to the nature of their technology.
- The optimization of caloric consumption that depends on the operational and infrastructure adaptations that allow the Argos facilities to homogeneously expand and diversify their fuel mix.
- The inclusion of oxygen-enrichment and hydrogen-injection technologies.
- Optimization of the cement clinker factor under the premise of diversifying and enriching the Company's portfolio with low-carbon products.

The investments approved in this Roadmap to reduce our direct emissions (Scope 1) amount to USD 52.9 million and will be distributed as follows:
- We will invest 44% of the total in projects and initiatives that optimize caloric consumption.
- Forty percent (40%) in co-processing projects.
- Nine percent (9%) in projects that make feasible, energize and improve the fuel mix to achieve emission reductions.
- Seven percent (7%) will be invested in initiatives to leverage the reduction of the cement/clinker factor.

The Climate-Change Strategy guides our actions in mitigation, adaptation to the impacts of climate change and research and development of technologies for carbon capture, use and storage (CCUS), allowing us to minimize risks and enhance opportunities associated with this phenomenon. This strategy permeates the entire value chain and was built with scenarios to mitigate CO₂ emissions, with the possibilities of optimizing processes, and with analyses to identify and assess risks (physical and transition) and opportunities for innovation and sustainable growth that the construction-materials sector brings us.

The action framework of the Climate-Change Strategy considers:

Management of Risks and Opportunities: Reducing the risks and enhancing the opportunities associated with climate change.
Innovation: The search for permanent innovation.
Green Financing: The use of financing mechanisms that include sustainability criteria.
The Government: Preserving transparency in decisions and good Corporate Governance practices.

Ecosystems

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Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

Natural capital, understood as the stock of renewable and non-renewable natural resources that confer characteristics to different ecosystems, is essential for developing and maintaining prosperous and healthy economies, as well as for the health and well-being of people. At Argos we know the powerful role that companies can play in ecosystems. For this reason, we are aware of the importance not only of having outstanding performance in the management of natural resources, but also of striving to achieve a net benefit, so that these valuable ecosystem services last over time, not only for our direct operations, but also for our value chain, the people and ecosystems that depend on them, as well as future generations through the proper understanding and management of significant risks and impacts in the geographies where we operate.

For society: To have high environmental performance in the management of water and biodiversity through activities that incorporate elements such as prevention, mitigation, correction and compensation of our negative impacts and that allow enhancing positive impacts in order to guarantee the availability of valuable environmental services, for current and future generations.

For the company: To achieve a positive net impact on biodiversity and carry out appropriate water management in an integrated manner through the application of the Argos Environmental Strategy, the Impact Mitigation Hierarchy, the management of risks and opportunities and the commitment of no net deforestation and not operating in protected areas or those declared as having high value for biodiversity, in order to create sustainable value, promote economic growth, increase the Company’s resilience and ensure the flow of the ecosystem goods and services necessary for our operation.

Five of our cement plants and eight terminals in the US region are Wild Life Habitat Council (WHC) certified.

Our US region demonstrated its commitment to biodiversity conservation by obtaining and maintaining 13 conservation certifications from the Wildlife Habitat Council (WHC) for its initiatives to conserve habitats for valuable species such as bats, chickadees, birds and butterflies and to promote pollination, among other ecological services.

We obtained credit linked to environmental, social and corporate governance practices.

Together with Bancolombia, we signed a three-year, 135 billion pesos financing agreement in which the interest rate is linked to the performance of three indicators, including specific water consumption in the cement business.

The Water and Biodiversity pillar of our Environmental Strategy, aligned with the GCCA Biodiversity Policy, is our guide and roadmap for the adequate management of natural capital. Our goal is to have a net positive impact on biodiversity and integrated water management. For this, we focus on four lines of action:

The efficient use of water, starting from the correct quantification of water flows.
Assessment of water risks and risks associated with biodiversity in our operations and value chain to prioritize efforts, promote collective action and allow innovative solutions with a positive impact on these resources.
The formulation and implementation of rehabilitation plans for intervened areas for all our quarries to achieve a positive net impact.
Biodiversity Management Plans (BMPs) for quarries adjacent to or located in High Biodiversity Value (HBV) areas.

Atmospheric emissions

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Achievements
Indicators
How is it
managed?

We are committed to reducing our emissions through actions that achieve more efficient processes and the implementation of abatement measures, contributing to good air quality in the places where we operate. Our cement-, concrete- and aggregate-production processes generate punctual and scattered particulate matter (PM) emissions, as well as emissions of sulfur oxides (SO₂) and nitrogen oxides (NO_x) in the clinkering furnaces of the cement plants.

For society: To contribute to mitigating the impact on air quality in the areas where we operate, acting responsibly and promoting relationships of trust with our Stakeholders.
For the company: To develop more efficient processes that allow us to reduce our atmospheric emissions and contribute to responsible production, complying with local regulations in the countries where we operate and – in some cases – going beyond compliance with said regulations, contributing to the profitability of the business and preparing to face future challenges.

Plan to Prevent and Control Dispersed Emissions

We continue to implement mitigation measures to control fugitive emissions, which include the construction of enclosures for the storage of materials and fuels and the paving of roads, internal roads and continuous irrigation.

Replacement of the Dust-Collector Filters of the Concrete Plant Suriname

We changed 64 dust-collector filter bags of our Concrete Plant in Suriname to improve the extraction system of this material in the facility; This process required a large investment and allowed a significant reduction in dispersed emissions of particulate matter.

The “Emissions” pillar of our Environmental Strategy focuses on: Working on the adequate measurement, control and reduction of SO₂, NO_x and particulate-material (PM) emissions generated by our production processes in the cement business and on the prevention and mitigation of our dispersed emissions of particulate material (dust), originated mainly by the activities of transportation, transfer, unloading and storage of materials in the cement, concrete and aggregate processes. The foregoing, through operational control, optimization and renewal of emission-control systems to achieve continuous improvement.

Supplier management

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Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

Supplier management is a fundamental pillar of our Supply Chain Strategy; it seeks to build and strengthen relationships with strategic allies who have the ability to contribute to the Company in terms of efficiency, productivity, customer service and innovation. For this reason, we carefully select our suppliers, transfer knowledge to promote their development, promote good practices and recognize those who are an example of sustainable, innovative, safe and responsible management.

For society: To develop our suppliers, promote transparent practices and responsible conduct, to improve the productivity and competitiveness of our society and support the construction of a better future.

For the company: To seek to add value throughout the Company's supply chain, from the purchase of goods and services to the delivery of products to clients. Through the mitigation of risks and potentiation of opportunities, the implementation of good contracting practices and service excellence, we create relationships of trust and turn suppliers into business allies.

We Signed a Financing Agreement Tied to the Three ESG Indicators, One of Them on Supplier Evaluation

This operation represents a milestone for our Company because - in addition to evaluating environmental performance - it involves dealing with our suppliers in this type of credit. This is part of our interest in developing an increasingly sustainable value chain.

The transaction recognizes our commitment to our Sustainability Strategy and makes it possible to obtain a competitive advantage in financing linked to compliance with ESG indicators, on which we have been working for more than a decade. Every year we will have to report our progress.

Our management is divided into five stages:

Identification: We determine the goods and services required for our operation and the category to which they belong, according to our Category Tree. This groups our suppliers into macro-categories which – in turn – are subdivided into two more specific levels.
Pre-Selection: We validate the suitability of suppliers through due diligence and review aspects of sustainability and financial health to ensure long-term relationships.
Negotiation: We select suppliers with high standards, considering technical, economic, sustainability and service aspects.
Retention and evaluation: We carry out knowledge-transfer processes with those suppliers with growth potential.
- We characterize our suppliers as critical suppliers or with potential risk in sustainability.
- We measure the management of critical suppliers through performance evaluations in terms of quality, service, occupational health and safety, having constant feedback and identifying key factors for their development.
- We apply the Sustainability Index to suppliers with potential sustainability risks, to identify challenges, opportunities, and to develop joint action plans in environmental, economic, social and Human-Rights matters.
- We implement additional controls and development plans to suppliers belonging to categories where the greatest potential risks have been identified. This is how, for example, we develop road-safety strategies for our logistics suppliers; with mining suppliers, we carry out a more rigorous pre-selection process, and with contractors, we have special controls on occupational health and safety.
- We have a Transparency Line for Stakeholders to report possible improper actions and to implement the pertinent corrective actions.
Recognition: Every two years, through Growing Together (Creciendo Juntos), we recognize the suppliers that have shown outstanding performance in innovation, sustainability, health and safety and development and comprehensiveness.

Additionally, we have:

Contracting manual: transparent action framework that guides the negotiation and contracting of our suppliers to allow the process to be agile, make use of best practices and carry out adequate risk management.

Code of conduct for suppliers: in which we define the principles and behaviors that we expect from our allies in terms of respect for human rights, protection of workers, environmental management, business ethics and responsible business practices.

Ética empresarial, cumplimiento e integridad

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Nuestros valores de ética e integralidad son fundamentales y no negociables, esto nos ha permitido consolidarnos como una compañía confiable para todos nuestros grupos de interés. Estos principios los integramos a todo lo que hacemos, generando valor de forma responsable a nuestro negocio y a la sociedad, mediante el desarrollo de un entorno ético y transparente que fomente la correcta manera de hacer negocios, asegurando la integridad del mercado y la industria.

Nuestro sistema está preparado para definir planes de remediación y definir mecanismos de control cada vez más seguros que eviten la materialización de riesgos de fraude, corrupción, lavado de activos, financiación del terrorismo, incidentes de seguridad de la información y de tratamiento de datos personales, violación de normas de competencia, incumplimiento de derechos humanos, entre otros.

Para la sociedad: Desarrollar e implementar comportamientos transparentes y sostenibles en las negociaciones y relaciones con los grupos de interés, para generar impactos positivos en la sociedad.

Para la compañía: Promover la alineación de los colaboradores con los pilares éticos y culturales de manera integral. Así nos consolidamos como una compañía competitiva y confiable frente a los inversionistas y demás grupos de interés.

Fortalecimiento del programa de cumplimiento en materia de libre competencia.
Avanzamos en el fortalecimiento del programa de cumplimiento en materia de libre competencia apoyados por FTI consulting Inc., consultor externo especializado, quien ha estado trabajando con nosotros para brindar soporte en la evaluación integral de riesgos del Programa e identificar oportunidades de mejora con la finalidad de mejorar los controles y crear medidas preventivas de los riesgos de competencia.

Formación en conducta.
Divulgamos nuestros principios de conducta empresarial y sus políticas relacionadas para el personal administrativo/corporativo en el curso anual de conducta denominado El Poder de tu Decisión- Tercera Temporada, donde a través del estudio de casos prácticos y dilemas éticos, colaboradores del Grupo Empresarial Argos interactuaron para aplicar pautas de comportamiento y resolver los dilemas y tomar una decisión. Dicha formación se adaptó a los diferentes idiomas y transmitió las pautas de conducta en materia de LAFT, Datos personales, Soborno y Corrupción y Conflictos de interés.

Línea de transparencia.
La Línea de Transparencia es un canal para que nuestros grupos de interés reporten comportamientos contrarios al Código de Conducta Empresarial u otras políticas corporativas y se implementen las acciones correctivas o sanciones disciplinarias a las que haya lugar. Los reportes son recibidos por un tercero independiente, lo que garantiza la protección de la identidad de quien reporta y la no retaliación frente a denuncias de buena fe.

Durante el 2022 se ejecutó un plan de divulgación sobre el funcionamiento de la Línea de Transparencia a todos nuestros grupos de interés, permitiendo que para este fueran reportados 174 casos, de los cuales 94 casos fueron cerrados.

Hemos adoptado voluntariamente un marco de autorregulación que incorpora principios y normas de obligatorio cumplimiento en materia de ética y conducta, lo cual ratifica nuestro compromiso con la ética en los negocios como una forma de promover prácticas transparentes que aporten al desarrollo de mercados competitivos.

Ethics and compliance

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

We are convinced that ethics and integrity are fundamental and non-negotiable; that is why we live by these principles, integrating them into our operations, processes, and strategy, thus generating value responsibly for our business, our Stakeholders, and for society. Through the Global Governance and Compliance Program, our ethics and business conduct system, we seek to promote that our actions are consistent with the pillars of corporate culture and integrity as the guiding principle of our business activity.

For society: To promote transparent, competitive, and sustainable business environments that strengthen trust and ethics in business, generating positive impacts for the market and society.

For the company: To promote that our actions are consistent with the pillars of culture and that integrity is the inspiring principle of all members of the Organization. This is how we consolidate ourselves as a competitive, reliable company in the eyes of investors and other Stakeholders.

Strengthening the Transparency Line

We continue to strengthen our mechanisms for reporting wrongdoing.

The strengthening process included:

Dissemination of the Transparency Hotline Investigation and Case-Management Protocol.
Dissemination of the operating guidelines of the channel to the employees and suppliers of the different regions.
The implementation of a digital form, available on the Webpage.
Training for Investigation Officers in the Labor Relations Category.

Of a total of 206 reports received in 2021 through the Transparency Line, 104 cases closed with administrative or corrective actions.

Money Laundering and the Financing of Terrorism Risk Management

We continue to strengthen our technological tools to prevent money laundering and the financing of terrorism risks, for the identification of early warnings.

In 2021, we achieved:

Implementing the segmentation of our counterparties according to risk factors.
Auditing the tools implemented for consultation and monitoring in restrictive lists of our counterparts.

We have voluntarily adopted a self-regulatory framework that confirms our commitment to business ethics as a way to promote transparent practices that contribute to the development of competitive environments. This framework* incorporates mandatory principles of ethics and conduct:

For the proper implementation and application of these guidelines, the strengthening of the ethical culture, the prevention and control of incorrect actions, our Board of Directors approved the Global Governance and Compliance Program (GGCP, in Spanish). The program structure incorporates international best practices to evaluate compliance programs, such as ISO 37001, ISO 19600 and the United States Department of Justice (DOJ) guidelines. The program has the following scope:

Likewise, it systematically groups together the activities carried out to promote integrity in the Company's actions, its employees, and members of the value chain, which allow the updating and permanent strengthening of the program. Operating Scheme:

Efficiency and productivity

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

We materialize our Corporate Strategy through actions aimed at the efficient use of resources, the improvement of our financial flexibility and the maximization of income generation and business profitability. We focus on the application of efficient, safe production processes and circular economy models, on the diversification of energy management models and on the efficient management of the supply chain.

For society: To provide solutions and products that meet the needs of our clients through the responsible, appropriate use of resources and the incorporation of raw materials and alternative energy sources.

For the company: To guarantee business sustainability, optimize working capital and capital investments, reduce costs and the level of indebtedness, and mitigate risks regarding the availability of resources necessary for our operation and the emergence of new business realities, environmental requirements and new regulations.

To manage the efficiency and productivity of our businesses, we define key objectives and goals, which seek agility, flexibility and profitability, through the following lines:

Operational Excellence: Through which we seek to adapt production processes to new market challenges and move towards digital transformation. For this, we focus on operational efficiency, optimization of production, and logistics and transport processes, as well as the implementation of circular economy models.
Energy Efficiency: We permanently seek electrical and caloric efficiency in production processes, which have an impact on the commitment to mitigate climate change, through the adoption of Corporate Strategy Guidelines.
Circular Economy: With the incorporation of waste and by-products from other industries as raw materials or alternative fuels to reduce the environmental impacts generated by the use of non-renewable natural resources.
Logistics and Transportation: Taking into account the logistics context of each region and taking advantage of our resources and geographic location to improve delivery times and reduce costs.

Adaptación a las dinámicas del mercado

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Conscientes de los retos que enfrentamos como sociedad y de la importancia de ser parte de la transformación de la industria, en Argos estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación de nuestro modelo de negocio y nuestros procesos productivos, con el fin de continuar siendo aliados estratégicos de nuestros clientes en la construcción de vivienda e infraestructura sostenible. Para lograr este objetivo, analizamos las exigencias del mercado, ampliamos la oferta de productos y servicios con características de sostenibilidad y mantenemos nuestros altos estándares de calidad que nos caracterizan.

Para la compañía: Responder de forma eficiente a las nuevas dinámicas del mercado y posicionarnos como líderes de la industria a través de la innovación.

Para la sociedad: Responder a las necesidades de vivienda, mejora de calidad de vida, inclusión e infraestructura, para así facilitar el desarrollo de ciudades sostenibles, inteligentes e interconectadas, que respondan a los retos actuales que enfrenta el planeta.

Durante el 2021 tuvimos ingresos de 1.515 millones de dólares por productos con características de sostenibilidad, casi duplicando nuestra meta de 800 millones de dólares a 2030. Para Argos los retos que atraviesa la humanidad son una oportunidad para repensarnos como compañía. Creemos firmemente en nuestra capacidad para brindar soluciones a nuestros clientes de forma responsable con el planeta. Es por esto que, durante 2021, enfocamos nuestros esfuerzos en la revisión y clasificación detallada del portafolio de Soluciones Verdes dando como resultado este gran logro hacia nuestros clientes.

Solución digital

Firmes en nuestro propósito de entregar soluciones extraordinarias a los clientes y de convertirnos en sus mejores aliados, a través de Argos ONE integramos los diferentes servicios digitales que les ofrecemos, simplificando y agilizando sus interacciones con nuestra compañía a través de una experiencia de omnicanalidad que orquesta el proceso completo desde la toma del pedido hasta el pago.

Soluciones industrializadas

Cementos Argos, ha desarrollado técnica y comercialmente en el país Soluciones Modulares en Concreto, un sistema constructivo Off – Site, el cual se destaca a nivel mundial por los numerosos casos de éxito que demuestran constantemente los categóricos beneficios que ofrecen estas soluciones; desde los altos rendimientos constructivos, eficiencias, rentabilidad, sostenibilidad e impacto social.

Aumentamos el mercado para el ARGOS PLC “PORTLAND LIMESTONE CEMENT TYPE IL”

Buscamos responder a un mundo cambiante a través de la innovación y la entrega de soluciones que contribuyan a la construcción sostenible. Es por esto, que en 2021 nuestra regional Estados Unidos se propuso ampliar el mercado de este producto del portafolio, buscando a 2022 aumentar la producción, promoción y venta del cemento Argos PLC.

Para lograr nuestros objetivos enfocamos nuestros esfuerzos en cuatro líneas:

Portafolio de productos y servicios con características de sostenibilidad: Constituye la oferta de valor a nuestros clientes, la que nos diferencia en el mercado a través de la oferta de un portafolio de soluciones verdes que comprende productos con características de sostenibilidad, servicios como Sacos Verdes para el manejo de los empaques orientado en la reducción de residuos, soluciones constructivas como el suelo cemento, además de asesoría técnica, formación, convenios, logística integrada y el diseño personalizado de servicios que aporten a este objetivo.
Modelos de entrega dinámicos: Una estrategia que incluye distintas propuestas de canales a través de los cuales llegamos al mercado con el fin de garantizar a nuestros clientes el acceso a nuestros productos y soluciones. Esto incluye mecanismos de mejora de experiencia del cliente con base en tecnologías, facilitación y agilización de procesos digitales, entre otros.
Nuevos modelos de negocio: Son aquellas iniciativas adyacentes a la propuesta de valor que representan nuevas oportunidades de negocio en el sector de la construcción.
Iniciativas de futuro: Son los proyectos en proceso de validación, estudio de factibilidad en prueba, con los cuales planeamos adaptarnos a las dinámicas futuras del sector.

Derechos humanos

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Estamos comprometidos con respetar, proteger y promover los derechos humanos; por esto, contamos con una política aprobada por nuestra alta dirección que guía la gestión de la compañía para el monitoreo de los potenciales riesgos resultantes de nuestras operaciones. Esta política tiene como marcos clave de referencia la Carta Internacional de los Derechos Humanos, los principios y derechos fundamentales establecidos en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo, además de los principios rectores de los Derechos Humanos y Empresa de la ONU y las leyes de los países donde hacemos presencia. Esta es la principal herramienta a través de la cual, apoyados en un proceso de debida diligencia y basado en el sistema de gestión de derechos humanos, hacemos seguimiento a los riesgos e impactos que las actividades pudieran ocasionar sobre nuestros grupos de interés, gestionamos esas consecuencias cuando se produzcan y mantenemos una comunicación clara y transparente con ellos.

Para la sociedad: Sensibilizar a los grupos de interés para prevenir acciones que vayan en contravía de los derechos humanos y que puedan poner en peligro su integridad.

Para la compañía: Gestionar los riesgos en materia de Derechos Humanos en las operaciones y de esta manera promover nuestros pilares de cultura y mantener relaciones de confianza con todos los grupos de interés.

Actualización de los riesgos en derechos humanos en los países.

Participación en al menos un ejercicio de medición o evaluación específico para derechos humanos con el fin de conocer el estado de nuestro sistema comparado con mejores prácticas de las industrias.

Finalización del proceso de actualización de la herramienta de riesgos en comunidades.

De acuerdo con nuestro compromiso expreso en la Política de Derechos Humanos y conociendo la realidad de nuestras operaciones y los retos que implica la diversidad de orígenes, culturas y pensamientos con las que cuenta nuestra organización, tenemos un proceso de gestión de riesgos que permite monitorear los comportamientos de la compañía o de nuestros proveedores identificados como críticos y que ponen en riesgo a las personas que interactúan con la empresa desde cualquier rol.

Este proceso tiene cuatro pasos principales:

Identificación del nivel de riesgo de vulneración de los derechos humanos relevantes, según el caso, en los grupos de interés que hemos definido como prioritarios.

- Riesgos relevantes en derechos humanos:
  - Discriminación
  - Violación del debido proceso
  - No cuidado de las personas
  - Negación a la libertad de asociación y negociación colectiva
  - Trabajo forzado
  - Trabajo infantil
  - Acoso laboral

Los anteriores riesgos fueron identificados como los más relevantes y con los que más compromiso tenemos en su protección, por lo cual, en el marco del sistema de gestión, se identificó una mayor cantidad de planes que buscan fortalecer nuestra gestión alrededor de ellos.

- Grupos de interés priorizados:
  - Colaboradores
  - Proveedores
  - Comunidades
  - Joint ventures

En estos grupos de interés abarcamos diversos públicos, incluyendo grupos vulnerables como minorías étnicas, indígenas y población LGBTI.

Definición de planes de acción y remediación que disminuyan los riesgos o cierren las brechas identificadas.
Definición de planes de seguimiento que permitan validar la ejecución de los planes de acción, monitorear el impacto de estos y levantar alertas en caso de que algún riesgo esté incrementándose.

Actualización constante de los riesgos, al conectar la identificación de estos con la información disponible en otros sistemas de reporte corporativo como, por ejemplo, la Línea de Transparencia.

Relacionamiento con comunidades

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos creamos valor contribuyendo al progreso de las regiones en las que tenemos presencia haciendo frente a los desafíos actuales de la sociedad y trascendiendo nuestro rol en el territorio. El relacionamiento con las comunidades se enmarca en la responsabilidad de nuestras acciones, en el respeto y la promoción de los derechos humanos y en la construcción de relaciones de confianza que generan oportunidades de desarrollo para impulsar el crecimiento conjunto.

Para la compañía: Construir relaciones de confianza con las comunidades para así apoyar el logro de los objetivos corporativos, la continuidad de cada una de nuestras operaciones y mantener en alto la reputación de la compañía mediante la adopción de las mejores prácticas en materia de comunidades.

Para la sociedad: Generar oportunidades de desarrollo para aumentar la calidad de vida y mejorar las condiciones sociales en los territorios donde tenemos presencia, pues estamos convencidos que en la medida que crecen las comunidades la empresa se desarrolla en un entorno sano y seguro. Asimismo, abordar las necesidades de desarrollo a largo plazo de las comunidades de manera sostenible, procurando una relación equitativa de gana-gana sin crear una cultura de dependencia.

Hogares Saludables

Consiste en el mejoramiento de viviendas a través del reemplazo de pisos de tierra por pisos en concreto y, en algunos casos, por medio de adecuaciones de baños y cocinas.

Esta iniciativa, implementada en Colombia, se desarrolla bajo un modelo de trabajo conjunto entre Cementos Argos, las comunidades y otros aliados como alcaldías locales, pastorales sociales e instituciones educativas como el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), debido a que se incluye una formación básica en construcción a los miembros de la familia con el fin de dejar la capacidad instalada en el territorio y prepararlos para un proceso de autoconstrucción.

Logros destacados 2021:

Más de 1.400 familias en territorios como Cartagena, Barranquilla, Toluviejo, Sogamoso, Sonsón, Mulaló, entre otros, mejoraron su calidad de vida gracias al programa Hogares Saludables y al aporte de cemento. Dentro de estas, resaltamos las 239 viviendas intervenidas en Medellín y Yumbo.

Lanzamiento de la campaña Cambiemos vidas, con la que se recaudan $200 pesos por cada saco de Cemento de Uso General Gris vendido por Argos.

Contamos con un sistema de Gestión de Comunidades que está compuesto por seis elementos que interactúan entre sí para promover una gestión estratégica, articulada, alienada y enfocada para la gestión del relacionamiento con las comunidades. 

La estrategia de Comunidades.
El plan de Relacionamiento Local - PRL.
Ejercicios de referenciación de las mejores prácticas de la industria y de otros referentes del sector.
El programa de desarrollo de competencias, roles y responsabilidades para la gestión de comunidades.
Un programa de incentivos y reconocimiento corporativo de buenas prácticas internas.
Espacios de diálogos externos e internos.

Salud y seguridad industrial

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Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

La seguridad y la salud integral son los valores más importantes en nuestras operaciones. Cada día avanzamos de manera consistente hacia el logro de CERO incidentes y CERO enfermedades laborales, conscientes de que nuestro compromiso trasciende más allá de nuestras instalaciones y se materializa en el bienestar de todos los que nos rodean.

Para la compañía: Acompañar y reconocer los comportamientos, prácticas e iniciativas de colaboradores y contratistas para permanecer seguros, saludables y lograr los objetivos planteados en la estrategia SISO 2025.

Para la sociedad: Contribuir al desarrollo de territorios Seguros y Saludables, compartiendo nuestra experiencia a través de nuestros colaboradores, contratistas, sus familias como principales voceros de la forma como hacemos las cosas basadas en nuestros valores.

Vacunación

Con los protocolos de bioseguridad muy bien establecidos y funcionando de manera estricta desde el año anterior, la gestión del COVID-19 durante el 2021 se centró en las personas, definiendo la vacunación como principal estrategia de control. De esta manera, se establecieron acciones para garantizar de manera rápida el acceso a las vacunas por parte de los colaboradores en los diferentes países. En esta línea, se organizaron sesiones de información técnica con expertos, jornadas masivas de vacunación en conjunto con los gobiernos locales, adquisición de los biológicos de manera directa en donde la legislación lo permitió y se activaron canales para el registro individual de la aplicación de dosis. Para el 2021 la empresa cuenta con 5625 colaboradores completamente vacunados.

Puestos de control “Puntos Seguros “

Debido a la acogida del programa “Puntos Seguros” se dio continuidad a las alianzas con las autoridades locales y gremios que intervienen en las vías, para acompañar a los conductores generando conciencia sobre el autocuidado y el cuidado de los demás actores viales. Reforzando los factores básicos de movilidad en la conducción, analizando las condiciones tanto físicas como emocionales del conductor, las condiciones técnico-mecánicas del vehículo, la infraestructura vial y las recomendaciones de seguridad para la prevención de incidentes, todo esto se realizó en más de 22 Puntos Seguros, en los cuales se abordaron 1596 actores viales (pasajeros, peatones ciclistas, motociclistas, conductores de transporte de carga y servicio público).

Continuamos implementando nuestra estrategia de Seguridad y Salud Integral de manera consistente para alcanzar nuestro Objetivo de CERO, Cero Incidentes y Cero enfermedades laborales, enfocándonos en los siguientes 4 ejes:

Liderazgo y responsabilidad: Queremos permanecer seguros y saludables compartiendo nuestra visión y asumiendo nuestra responsabilidad, fortaleciendo el entusiasmo y compromiso en los equipos de trabajo, para alcanzar y sostener el CERO.
Desarrollo de competencias y gestión integral del riesgo: Nos aseguramos que todos sepamos y podamos trabajar de manera segura y saludable, conociendo los riesgos y aplicando las medidas de control que eviten lesiones y enfermedades laborales.

Comunicación y cultura: Motivamos e inspiramos a los equipos para que elijan trabajar seguros y saludables, reconociendo los comportamientos esperados y siendo conscientes de las consecuencias del cumplimiento o no de una adecuada gestión de los riesgos.
Excelencia operacional: Trabajar de manera segura y saludable se ha convertido para nosotros en un hábito, mejorando continuamente, promoviendo la seguridad y la salud como nuestro valor más importante, compartiendo nuestras mejores prácticas para que sean reflejo de nuestras acciones y decisiones cotidianas.

Gestión del talento

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Objetivos
Logros
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¿Cómo se
gestiona?

En Argos inspiramos la transformación a través del crecimiento de nuestro talento. Fomentamos el desarrollo de personas apasionadas con el propósito de hacer realidad los sueños de construcción de vivienda e infraestructura para consolidar comunidades prósperas e inclusivas en todos los territorios donde estamos presentes. De igual manera, nuestros pilares de cultura representan los valores que habilitan el compromiso con el cambio y con el logro de los objetivos para alcanzar resultados sostenibles y un crecimiento superior.

Adicionalmente, atraemos, retenemos y desarrollamos nuestro talento a través de programas orientados a fortalecer la experiencia del colaborador y potenciar estilos de liderazgo aliados del crecimiento sostenible. Todo lo anterior en el marco de prácticas laborales de los más altos estándares donde la inclusión, el respeto por la diversidad, el derecho a la libre asociación y el desarrollo integral de las personas son fundamentales que guían nuestro actuar.

Para la compañía: Consolidar un gran equipo que acoge el cambio como una oportunidad y crea valor compartido en ambientes de trabajo colaborativos. Esto lo hacemos atrayendo, reteniendo y desarrollando el mejor talento para enfrentar los desafíos presentes y los retos futuros. Fortalecer la gestión del talento como un aliado para el crecimiento del negocio que aporta soluciones innovadoras en un claro equilibrio entre rentabilidad, desarrollo social e impacto ambiental.

Para la sociedad: Transformar nuestra sociedad por medio del desarrollo de personas conscientes de su entorno, que trasciendan y creen valor con cada una de sus acciones. Atraer, retener y desarrollar colaboradores dispuestos a hacer una diferencia en las sociedades que impactan. Lo anterior bajo criterios de diversidad e inclusión y comportamientos que trascienden nuestras operaciones y generan bienestar e impacto positivo en las comunidades.

Implementación de los modelos híbridos de trabajo

Durante 2021 iniciaron los retornos graduales a los lugares de trabajo. Para el personal administrativo esto significó la adopción de un modelo híbrido ajustado a la normatividad del país o basado en un modelo de innovación en el trabajo, para aquellos países que no cuentan con dicha normatividad.

674 personas en teletrabajo distribuidas por países así: 575 Colombia, 36 Honduras, 51 Panamá, 12 República Dominicana.

Fortalecimiento de la formación virtual

Durante 2021 se fortaleció el programa de formación virtual a través de diferentes plataformas y formadores internos.

Se alcanzaron 278,022 horas de formación de las cuales 117,415 fueron virtuales, representando un 42% del total de la formación.

Nuestra gestión del talento está centrada en lo humano y busca ofrecer la mejor experiencia a nuestros colaboradores, de manera que asuman su desarrollo con corresponsabilidad y flexibilidad.

Estamos convencidos de que la diversidad enriquece y agrega valor, por esto es necesario contar con personas que se desarrollen, crezcan y aporten lo mejor de sí.

En Argos la Gestión del Talento enfoca su trabajo en tres grandes líneas:

Atracción, retención y desarrollo del mejor talento: El objetivo es tener las personas idóneas en el lugar adecuado. Somos conscientes de la importancia de identificar las necesidades de la compañía y los intereses de los colaboradores. Estructuramos y desarrollamos programas a través de los cuales identificamos y evaluamos nuestro talento, sus prioridades y metas.
Desarrollo, mantenimiento y fortalecimiento de competencias críticas: Tenemos programas de formación orientados a desarrollar, mantener y fortalecer las competencias críticas en cada etapa de desarrollo del colaborador. Con estas formaciones, al igual que con nuestro programa de gestión del desempeño, potenciamos su progreso con el acompañamiento.
Promoción de altos estándares en prácticas laborales: El respeto y la promoción de la diversidad y la inclusión garantizan la construcción de una compañía multicultural e interdisciplinaria, en la cual todos aportamos de forma única. Estamos comprometidos con la garantía del derecho a la libre asociación, la participación igualitaria en los procesos y el respeto por la diversidad.

Cambio climático

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos somos conscientes de la evolución en la criticidad de los efectos del cambio climático en el tiempo, de las medidas impulsadas tanto a nivel global como local, por el sector público y privado para hacerle frente a este desafío de la humanidad, y del papel crucial que tiene nuestra compañía en el sector de los materiales de la construcción en tomar acciones innovadoras, contundentes y sostenidas que favorezcan tanto la mitigación como la adaptación al cambio climático. Asimismo, reconocemos que el cambio climático es una oportunidad para promover e impulsar la construcción sostenible y con ello contribuir a la creación de valor social en las geografías donde operamos.

Por eso, a través de nuestra Estrategia de Cambio Climático, nos hemos comprometido a actuar en toda nuestra cadena de valor, mitigando las emisiones directas e indirectas de CO₂, generando las capacidades necesarias para la adaptación a sus impactos, e investigando y desarrollando iniciativas para avanzar en soluciones orientadas hacia la captura, almacenamiento y uso de carbono; buscando de esta manera contribuir a la competitividad y al crecimiento resiliente tanto de la compañía como de sus grupos de interés.

Nos hemos adherido junto con las compañías más relevantes del sector de la producción de cemento y concreto del mundo, al Plan de Ambición Climática promovido por la Asociación Global de Cemento y Concreto (GCCA, por sus siglas en inglés) para ofrecer concreto carbono neutro a la sociedad al 2050.

Para la compañía: Mitigar los riesgos relacionados con el cambio climático, generar las capacidades necesarias para la adaptación frente a los impactos de este fenómeno y potenciar las oportunidades derivadas de dicha problemática, a través de la gestión eficiente de nuestras operaciones y la investigación y desarrollo de mejores procesos, productos y soluciones, asegurando la competitividad y la permanencia de la compañía en el tiempo.

Para la sociedad: Contribuir a afrontar los desafíos derivados del cambio climático mediante el desarrollo de iniciativas de mitigación de emisiones de CO₂, enfocadas en el uso de combustibles alternativos, la optimización del factor clínker cemento y la eficiencia energética, además de fortalecer los esfuerzos por generar productos y soluciones innovadoras con características de sostenibilidad que apalanquen las capacidades de adaptación al cambio climático y que contribuyan a una construcción sostenible.

Durante el 2021 construimos la Hoja de Ruta Técnica y Financiera para reducir las emisiones de CO₂ y alcanzar la meta planteada al 2030, el resultado de esta hoja de ruta fue la sumatoria de esfuerzos de múltiples departamentos de la compañía que se alinearon con el OKR (Objetive Key Result, por sus siglas en inglés) establecido desde la presidencia y que hizo un llamado a la acción para: “Convertirnos en líderes en la industria en mitigación y adaptación de Cambio Climático en los próximos 3 años”.

Igualmente, se estableció el mandato de hacer seguimiento constante al cumplimiento de las metas de reducción, hacer una revisión cíclica de la vigencia u optimización de los proyectos, y evaluar la inclusión de nuevos proyectos al interior del Comité de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo de la Junta Directiva, la Célula de Cambio Climático y los comités de las tres Regionales, todo en pro del cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros grupos de interés.

A la fecha hemos aprobado las premisas y consideraciones técnicas que movilizan las palancas de reducción de emisiones de CO₂ (1), los recursos de corto plazo dentro del CapEx de compañía, así como la reserva interna de los recursos para el mediano plazo (2) (que garanticen la destinación anual de recursos para el cumplimiento de la hoja de ruta).

Dentro de las iniciativas y proyectos que contiene la hoja de ruta técnica y financiera para la reducción de las emisiones de CO₂ a 2030 se encuentran considerados:
- La continuidad operativa de instalaciones con bajo desempeño en términos de emisiones de CO₂, debido a la naturaleza de su tecnología.
- La optimización del consumo calórico que depende en las adecuaciones operativas y de infraestructura que le permita de manera homogénea a las instalaciones de Argos ampliar y diversificar su mix de combustibles.
- La inclusión de tecnologías de enriquecimiento con oxígeno e inyección de hidrógeno.
- La optimización del factor clínker cemento bajo la premisa de diversificación y enriquecimiento del portafolio de la compañía con productos bajos en carbono.
Las inversiones aprobadas en esta hoja de ruta para reducir nuestras emisiones directas (alcance 1) ascienden a los 52.9 millones de dólares y serán distribuidas así:

- El 44% del total será invertido en proyectos e iniciativas que optimicen el consumo calórico.
- El 40% en proyectos de coprocesamiento.
- El 9% en proyectos que viabilicen, dinamicen y mejoren el mix de combustibles para lograr la reducción de emisiones.
- El 7% será invertido en iniciativas para apalancar la reducción del factor clínker cemento.

La Estrategia de Cambio Climático guía nuestras acciones en mitigación, adaptación a los impactos del cambio climático e investigación y desarrollo de tecnologías para la captura, uso y almacenamiento de carbono (CCUS, por sus siglas en inglés) permitiéndonos minimizar los riesgos y potenciar las oportunidades asociadas a este fenómeno. Esta estrategia permea toda la cadena de valor y se construyó con escenarios de mitigación de emisiones de CO₂, con las posibilidades de optimización de los procesos, y con los análisis de identificación y valoración de riesgos (físicos y de transición) y oportunidades de innovación y crecimiento sostenible que nos trae el sector de los materiales de la construcción.

El marco de acción de la estrategia de cambio climático considera:

La Gestión de riesgos y oportunidades: La reducción de los riesgos y la potenciación de las oportunidades asociadas al cambio climático.

La Innovación: La búsqueda de la innovación permanente.

La Financiación verde: El uso de mecanismos de financiación que incluyan criterios de sostenibilidad.

El Gobierno: Conservando la transparencia en las decisiones y las buenas prácticas de gobierno corporativo.

Adaptation to market dynamics

Description
Objectives
Achievements
Indicators
How is it
managed?

Aware of the challenges we face as a society and of the importance of being part of the transformation of the industry, at Argos we are committed to the continuous improvement and innovation of our business model and our production processes, in order to continue being strategic allies of our clients in the construction of housing and sustainable infrastructure. To achieve this goal, we analyze market demands, expand the offer of products and services with sustainability characteristics and maintain our high quality standards that characterize us.

For society: To respond to the needs of housing, improvement of quality of life, inclusion and infrastructure, in order to facilitate the development of sustainable, intelligent and interconnected cities that respond to the current challenges facing the planet.
For the company: To respond efficiently to new market dynamics and position ourselves as industry leaders through innovation.

During 2021 we had revenues of US$1.515 billion from products with sustainability features, almost doubling our goal of US$800 million in 2030. For Argos, the challenges facing humanity are an opportunity to rethink ourselves as a company. We believe in our capacity to provide solutions to our customers in a responsible way for the planet. This is why, during 2021, we focused our efforts on the review and detailed classification of our Green Solutions portfolio, resulting in this great achievement for our clients.

Digital Solution

Firm in our purpose of delivering extraordinary solutions to clients and becoming their best allies, through Argos ONE we integrate the different digital services that we offer them, simplifying and streamlining their interactions with our Company through an omnichannel experience that orchestrates the complete process from taking the order to payment.

Industrialized Solutions

Cementos Argos has technically and commercially developed Modular Concrete Solutions in the country, an Off-Site construction system, which stands out worldwide for the numerous success stories that constantly demonstrate the categorical benefits offered by these solutions including high construction performance, efficiencies, profitability, sustainability and social impact.

We Increased the Market for ARGOS “PORTLAND LIMESTONE CEMENT (PLC) TYPE IL”

We seek to respond to a changing world through innovation and the delivery of solutions that contribute to sustainable construction. For this reason, in 2021 our United States regional office set out to expand the market for this portfolio product, seeking - by 2022 - to increase the production, promotion and sale of Argos PLC Cement.

To achieve our objectives, we focus our efforts on four lines:

PORTFOLIO OF PRODUCTS AND SERVICES WITH SUSTAINABILITY CHARACTERISTICS: This constitutes the offer of value to our clients, which differentiates us in the market, through the offer of a portfolio of green solutions that included products with sustainability characteristics; services such as Green Sacks to manage packaging aimed at reducing waste; constructive solutions, such as concrete flooring; as well as technical advice, training, agreements, integrated logistics and the personalized designs of services that contribute to this objective.
DIGITAL CHANNELS: This is a strategy that includes different channel proposals through which we reach the market to guarantee our clients access to our products and solutions. This includes the application of different digital trends that leverage improvements in the client experience and facilitate and streamline each of their interactions with our Company.
NEW BUSINESS MODELS: These are those initiatives adjacent to the value proposition that represent new business opportunities in the construction sector.
FUTURE INITIATIVES: These are the projects in the validation process, a feasibility study being tested, with which we plan to adapt to the future dynamics of the sector.

Portafolio de productos y servicios con características de sostenibilidad

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Conscientes de los retos que enfrentamos como sociedad y de la importancia de ser parte de la transformación de la industria, estamos comprometidos con la mejora continua, la innovación de nuestro modelo de negocio y procesos productivos.

En Argos, como parte de nuestra propuesta de valor al mundo del futuro, ofrecemos a nuestros clientes un portafolio de productos, soluciones y servicios que presentan características de sostenibilidad y que a su vez responden a los retos actuales de lograr territorios resilientes.

Para la socidad: Responder de forma sostenible al crecimiento de la población mundial con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas, interconectar las regiones y desarrollar soluciones innovadoras.

Para la compañía: Responder de forma eficiente a los retos de la sostenibilidad del futuro, necesidades de nuestros clientes y usuarios finales, consolidándonos como aliados estratégicos de la industria para el diseño y construcción de proyectos más amigables con el medio ambiente a través de nuestro portafolio de productos, soluciones y servicios con características de sostenibilidad.

Portafolio BIM
BIM o modelado de información para la construcción es un sistema integral que permite diseñar planos tridimensionales de cualquier estructura y/o edificación, teniendo en cuenta las características de cada elemento. Además, facilita que la información del proyecto quede concentrada en un mismo lugar, y así todos los que intervienen en cada etapa de la obra puedan realizar sus anotaciones y acceder a estas.
En Colombia, el Modelado de Información para la Construcción entró con fuerza en este sector. Tanto así, que en noviembre del año 2020 el Gobierno presentó la Estrategia Nacional BIM 2020- 2026, la cual poco a poco se convertirá en la directriz para las licitaciones de obras públicas.
En Argos hemos avanzado en generar información de valor para los usuarios BIM, que les permita la correcta selección de los materiales dentro del amplio portafolio, lo cual incluye no sólo las especificaciones generales de los concretos dados en la librería de materiales, sino también las alternativas de aplicación en los elementos típicos de las obras, y de manera adicional, la valoración de los impactos de estos materiales y elementos por medio de un reporte de reducción de emisiones de CO2 acorde con los tipos de concretos y los volúmenes del proyecto.

Portafolio Soluciones Verdes
A partir del análisis de las necesidades de nuestros clientes, los retos que plantea la construcción sostenible y las fortalezas que hemos desarrollado como compañía, hemos segmentado nuestro portafolio de productos, soluciones y servicios con características de sostenibilidad en dos grupos:
BAJOS EN CARBONO. Representado por nuestro portafolio de productos de cementos y concretos con menores emisiones de CO2 durante la fase de producción, los cuales comparados con estándares internacionales logramos importantes reducciones.

Construcción consciente Un portafolio de productos, soluciones y servicios que contribuyen a la adaptación, al cambio climático y a la economía circular, pues reducen el uso de recursos no renovables en la etapa de fabricación y/o en la etapa de construcción, aumentan la vida útil de la infraestructura, permiten la gestión del agua como recurso y contribuyen al bienestar, confort y la salud.

Aprovechamiento De Residuos De Construcción Y Demolición (RCD)
Con el propósito de fortalecer nuestra visión de economía circular durante 2022 desarrollamos el proyecto de Almacenamiento y aprovechamiento de residuos de construcción y demolición (RCD) para su aprovechamiento en las plantas de concretos (Para más información ver página xxx – Capítulo Gestión Ambiental)

Argos Super UHPC: El Concreto Del Futuro, Ahora.
Lanzamos al mercado norteamericano el nuevo SUPER UHPC, un concreto de ultra alto desempeño (ultra-high performance concrete) desarrollado bajo un riguroso proceso de investigación. Este producto particularmente innovador está compuesto por una serie de materiales cementicios especialmente seleccionados y fibras que le otorgan unas propiedades mecánicas y de durabilidad sobresalientes. Este producto es muy versátil y tiene una amplia gama de aplicaciones, entre las que se destacan la construcción de puentes peatonales y vehiculares, paneles de fachada y pavimentos para vías.

Nuestro compromiso y los esfuerzos por ser agentes activos de la construcción de un futuro más sostenible y resiliente en el que nos veamos de una nueva manera a nosotros mismos y a las relaciones que establecemos con la naturaleza nos han llevado a enfocar nuestros esfuerzos en el desarrollo de productos, soluciones y servicios innovadores que presentan características de sostenibilidad.

Es por esto que trabajamos en dos focos importantes:

Un portafolio de productos bajos en emisiones de carbono
La alineación con nuestro propósito superior, hacer posible la construcción de sueños de vivienda e infraestructura que habilitan una sociedad más sostenible, próspera e inclusiva.

Crecimiento rentable y valor fundamental de la compañía

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos somos conscientes de la competitividad del mercado y los retos que actualmente vivimos como compañía. Derivado de ello, nos proponemos crecer de forma inteligente y rentable a largo plazo, buscando maximizar la generación de valor a nuestros inversionistas y distintos grupos de interés.

Es por esto que estamos comprometidos con: aumentar nuestra eficiencia operacional, optimizar nuestra red logística, fortalecer nuestra propuesta de valor y desarrollar e implementar iniciativas y soluciones innovadoras que nos permitan maximizar el valor de su inversión.

Para la sociedad: Adaptarnos a los cambios y fluctuaciones del contexto macroeconómico global, buscando fortalecer nuestra propuesta de valor de cara a generar rentabilidad con la sostenibilidad como eje central de nuestra estrategia.

Para la compañía: Responder a la demanda de generación de valor sostenible y rentable para nuestros diversos grupos de interés, convencidos de que esto se traduce en fortaleza y crecimiento del negocio, rentabilidad de largo plazo para todos nuestros inversionistas y construcción de una mejor sociedad.

Optimización de la red logística
Uno de los hitos más relevantes en materia de rentabilidad para la compañía, fue la optimización de la red logística y de operaciones en nuestras tres regionales. Esto, fue el resultado de un ejercicio consciente y consistente de desinversiones y mejoras en nuestra capacidad de exportación, buscando, por medio de una conexión logística eficiente, atender incrementos de demanda en los territorios que ofrecen un mayor valor por el producto e integrar operaciones donde anteriormente se requería un abastecimiento a través de terceros; lo cual es una gran ventaja competitiva para la compañía.

Indicadores ASG: una fuerte ventaja competitiva a la hora de acceder a financiación

La posibilidad de financiarnos a través de créditos atados a criterios Ambientales, Sociales y de Gobierno (ASG) nos habilita a acceder a productos financieros con mejores condiciones. A 2022 la compañía cuenta con 4 créditos atados a indicadores de sostenibilidad. Destacamos que, Argos North America Corp. firmó un contrato de crédito vinculado a indicadores de sostenibilidad por USD 750 millones a un plazo de 5 años para refinanciar su deuda.

Gestión y toma de decisiones basadas en el comportamiento de nuestra acción
Para cerrar esta brecha entre el valor fundamental y el valor de mercado de la compañía, estamos trabajando en un plan que incluye varias iniciativas.
- Mejoramiento de nuestro desempeño financiero con énfasis en la rentabilidad, la sostenibilidad y el crecimiento.
- En 2021, la Junta Directiva de la organización autorizó a la administración llevar a cabo las gestiones necesarias para que su negocio de Estados Unidos se liste y emita acciones en la Bolsa de Nueva York (NYSE) con el propósito de potenciar la captura de valor de este, optimizar la estructura de capital y obtener los recursos necesarios para continuar la ejecución de la estrategia de crecimiento
- Estructuración de mecanismos que nos permitan realizar a los accionistas distribuciones distintas a los dividendos y que no estén limitadas por la Utilidad Neta o las Reservas Contables.

Transición al Portland Limestone Cement (PLC) en Estados Unidos
Este proyecto continúa teniendo avances importantes y ha sido fundamental para lograr un crecimiento de volumen en un mercado agotado y una mejora en el margen de las ventas.

Para lograr nuestros objetivos, enfocamos nuestros esfuerzos en cinco líneas:

1. Gestión Financiera
2. Rentabilización de nuestras operaciones
3. Gestión y toma de decisiones basadas en el comportamiento de nuestra acción
4. Escalamiento de soluciones digitales
5. Nuevas iniciativas

Cadena de suministro resiliente

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos, trabajamos para tener una cadena de suministro resiliente que nos permita pronosticar, anticipar y responder a las interrupciones operativas de manera rápida y confiable.

Nuestra planificación continua e integrada de la cadena de suministro está conectada a la estrategia a largo plazo de la compañía. Esto nos conduce a minimizar riesgos, mejorar las oportunidades, satisfacer las expectativas de los clientes y mantener altos niveles de servicio, al tiempo que se mantiene el capital de trabajo y una operación rentable.

También trabajamos con nuestros proveedores para forjar relaciones a largo plazo y promover las mejores prácticas sostenibles.

Para la sociedad: Promover prácticas transparentes y un comportamiento responsable para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes. Además, mejorar la productividad y la competitividad de nuestra sociedad y apoyar la construcción de un futuro más sostenible.

Para la compañía: Agregar valor a lo largo de la planificación estratégica de la cadena de suministro de la empresa en el corto, medio y largo plazo, desde la compra de bienes y servicios hasta la entrega del producto a los clientes. Además, a través de una gestión transparente, la mitigación de riesgos y la maximización de los beneficios, creamos relaciones de confianza y convertimos a los proveedores y clientes en socios comerciales.

Modelo de red regional Caribe y Centroamérica
Contamos con un modelo de red integrado de la cadena de suministro que permite generar planes óptimos, con diferentes escenarios del negocio en diferentes horizontes de tiempo. Esto nos ha permitido maximizar la rentabilidad y minimizar el impacto en el costo operacional, liberando cuellos de botella y generando soluciones que cumplan con precisión las necesidades de los clientes. A la fecha este modelo nos ha permitido:
• Ahorros de USD $317.000 por ajustes en el programa de paros de las plantas en Honduras para el primer semestre del año.
• Asignación de un mejor origen para el clinker y cemento en Honduras. A septiembre 2022, el beneficio ha sido de USD $400.000.
• Disminuir el riesgo de desabastecimiento de producto en Puerto Rico
Continuamos trabajando para el fortalecimiento de nuestros proveedores.

Alineado con nuestro propósito de seguir afianzando en nuestros proveedores las mejores prácticas en sostenibilidad, continuamos realizando evaluaciones en temas ambientales, sociales y económicos.
Resaltamos la participación de 7 de nuestros proveedores colombianos, en el programa de desarrollo de proveedores del Centro Tecnológico de Antioquia. En el cual tuvieron acompañamiento metodológico para la mejora de la prestación de sus servicios, en temáticas como: reducción de los tiempos en la carga, mejoras en la planificación de rutas y monitoreo de microdistribución, reducción de tiempos de paso por mantenimiento no programado y mejora en la comunicación de las especificaciones técnicas y estándares de calidad vinculados a las órdenes de compra.
En el caso de la regional Caribe y Centroamérica, durante el año realizamos espacios de formación en: gestión de riesgos que incluyeron temas hídricos y de cambio climático.

Aplicación de la analítica de datos en los procesos de transporte y abastecimiento
A través de la aplicación de herramientas como: modelos estadísticos, machine learning y Python hemos podido entender los comportamientos históricos de las categorías de compras, así como prospectar, predecir y/o identificar las variables que generan el mayor impacto ante situaciones cambiantes y de alta incertidumbre, que podrían generar detrimento en la rentabilidad del negocio, y poner en riesgo la continuidad del mismo.

Algunos de los logros a destacar son:
1. La identificación de restricciones de algunos de los contratos más relevantes de transporte, donde a través de modelos logísticos se lograron reducciones del 9 % en los costos unitarios por tonelada, mitigando de esta manera la incertidumbre de incremento en flete del sector para el 2023.
2. La identificación del porcentaje de indexación sugerido a aplicar en las negociaciones de carbón para el año 2023, así como de las variables externas internacionales macroeconómicas, responsables de generar los cambios más dramáticos en el mercado local del carbón.

Nuestra gestión se basa en 5 prioridades:

1. Planificación de la cadena de suministro
2. Relaciones de colaboración con los proveedores
3. Transformación digital
4. Operaciones seguras
5. Aumentar la rentabilidad y participación de mercado

Derechos humanos

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Los derechos humanos son un compromiso global que hacen parte de nuestra visión de sostenibilidad. Entendemos que la mejor forma de crear valor es apostar por el desarrollo de operaciones y relaciones respetuosas, velando por la protección y la promoción de los derechos humanos de nuestros grupos de interés, para así contribuir al crecimiento de todas las zonas donde operamos y el alcance de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos en la agenda 2030 de la ONU.

Para la sociedad: Fomentar y sensibilizar a los grupos de interés en el respeto de los derechos humanos y en la prevención de acciones que generen riesgos en esta materia, con el fin de evitar afectaciones en la integridad de las personas tanto al interior como al exterior de la organización.

Para la compañía: Gestionar los riesgos en materia de derechos humanos en las operaciones, promover nuestros pilares de cultura y mantener relaciones de confianza con todos los grupos de interés.

Actualización de asuntos críticos para comunidades
Durante el año 2022 en comunidades continuamos con la valoración de riesgos en Derechos Humanos en las operaciones priorizadas con el fin de lograr un diagnóstico completo de riesgos corporativos que nos permita sensibilizar a las operaciones en la importancia de tener en cuenta los Derechos Humanos de las comunidades, formar a los equipos locales en cómo detectar afectaciones en derechos humanos y especialmente, identificar acciones de prevención que protejan nuestras comunidades. Todo esto en medio de un conversatorio constructivo y abierto durante la evaluación de riesgos operativos en el que cuatro de los siete riesgos valorados están midiendo los efectos de nuestras operación en los derechos humanos de los territorios que son, impactos negativos a la integridad y la propiedad de los miembros de la comunidad y/o de la operación, afectación por impactos ambientales y operativos, afectación por la gestión de predios, afectación a grupos étnicos y personas especialmente vulnerables.

Comité Derechos Humanos:
Durante el 2022 creamos este comité con el objetivo hacer seguimiento al proceso de debida diligencia y gestión de riesgos en DDHH con los grupos de interés priorizados. Está conformado por un representante de las siguientes áreas de la compañía: talento, proveedores, cumplimiento, riesgos, relación con comunidades y ASG

A 2025 garantizaremos la operatividad del comité de DDHH, con una periodicidad de 4 veces al año.

Programa de Segundas Oportunidades Argos USA
Durante los últimos años, nuestro equipo de contratación de Florida ha implementado un programa que ayuda a incluir en el empleo formal a personas que han estado encarceladas o tienen antecedentes penales, brindándoles igualdad de oportunidades de reivindicación y reintegración en la sociedad, logrando de esta forma que se sientan productivos e incluidos, proporcionándoles una segunda oportunidad.

Los principios de los derechos humanos los integramos en el día a día de nuestras acciones, operaciones y relacionamiento con todos nuestros grupos interés. Así mismo tenemos un proceso de debida diligencia y gestión de riesgos que permite monitorear los comportamientos tanto de la compañía como de nuestros grupos de interés priorizados, lo cual implica conocer la realidad de nuestras operaciones y los retos de diversidad, orígenes, culturas y pensamientos con los que cuenta nuestra organización. Este proceso consta de 4 pasos:

1. Identificación de riesgos
2. Planes de acción y remediación
3. Seguimiento y monitoreo
4. Actualización de riesgos

Valor social

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Este tema material hace referencia al trabajo permanente que realiza la compañía para contribuir al desarrollo de la sociedad a través del relacionamiento con sus comunidades, teniendo en cuenta la responsabilidad de nuestras acciones operativas, el respeto y la promoción de los derechos humanos y la construcción de relaciones de confianza que generan oportunidades de desarrollo para impulsar el crecimiento conjunto trascendiendo nuestro rol en el territorio.

Para la sociedad: Promover oportunidades de desarrollo para aumentar la calidad de vida y mejorar las condiciones sociales en los territorios donde tenemos presencia abordando las necesidades de desarrollo a largo plazo de las comunidades y procurando una relación equitativa de gana-gana sin crear una cultura de dependencia.

Para la compañía: Contribuir en la construcción de comunidades sostenibles, prósperas e inclusivas garantizando la sostenibilidad del negocio y nuestros objetivos corporativos, minimizando los riesgos sociales y obteniendo el respaldo de la sociedad para continuar operando con un alto estándar reputacional.

Concretando sueños de vivienda digna – Hogares Saludables

A través de Hogares Saludables hemos podido mejorar la calidad en la habitabilidad de las viviendas, generando espacios más sanos de convivencia entre los mismos integrantes de la familia, y también ayudamos a tejer lazos comunitarios. Este programa da fe de cómo Argos ejecuta su estrategia de relacionamiento con las comunidades a través de la generación de oportunidades de desarrollo y la promoción y gestión de los derechos humanos al interior de nuestras comunidades; durante el año 2022 el programa ha impactado la vida de más de 6.300 personas con la intervención directa de más de 2,100 viviendas en Colombia. Este programa proyecta intervenir 10,000 viviendas en 5 años y llevar el modelo de trabajo a países como Panamá, República Dominicana y Honduras.

Respetando los Derechos Humanos en las comunidades de Yumbo

Argos en su ejercicio empresarial y con el firme compromiso en la protección y reconocimiento de los derechos humanos de las comunidades adelantó un ejercicio de participación comunitaria que permitiera que la operación cementera ubicada en Yumbo, municipio colombiano del departamento de Valle del Cauca, pudiera extender la vida útil de la Mina la Calera asociada a esa operación por 14 años más y promover que dicho proyecto minero se hiciera en un marco de relaciones de confianza, actuación responsable y generación de oportunidades en el territorio.
Para lograr esto, se siguieron todos los lineamientos y buenas prácticas en materia de participación con tres (3) grupos étnicos certificados por la Dirección de Consulta Previa del Ministerio del Interior de Colombia: Consejos Comunitarios de Mulaló, San Marcos y Manga Vieja, y además la participación de grupos no étnicos pertenecientes a las comunidades del área de influencia.
Los logros destacados en este proceso de ciudadanía para el desarrollo fueron la ejecución completa de la ruta metodológica de consulta previa legislada por el gobierno de Colombia, la protocolización de acuerdos con los Consejos Comunitarios, el ejercicio de participación realizado con grupos no étnicos cómo organizaciones sociales, lideres comunitarios y habitantes, el fortalecimiento de la relación la comunidad y las Autoridades Locales y Nacionales como Personería, Alcaldía, Consejo Municipal, Ministerio del Interior y Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, el desarrollo de competencias en Argos para futuros procesos de participación con grupos étnicos, la gestión de la Licencia Ambiental requerida para la extensión de la vida útil de la Mina la Calera y la concertación de inversiones sociales que van a contribuir al desarrollo del territorio.

Creamos valor contribuyendo al progreso de las regiones en las que tenemos presencia haciendo frente a los desafíos actuales de la sociedad y trascendiendo nuestro rol en el territorio. Nos enmarcamos en las siguientes líneas:

1. Actuar responsablemente: a través del respeto y la promoción de los derechos humanos en nuestras operaciones.
2. Construir relaciones de confianza: por medio de un diálogo fluido y transparente.
3. Generar oportunidades de desarrollo para impulsar el crecimiento de los territorios.

Seguridad, salud y bienestar personal

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Nuestra estrategia en Seguridad y Salud trasciende los estándares globales más exigentes para la gestión de los riesgos. Nos enfocamos en fortalecer el liderazgo visible y las relaciones de confianza como elementos clave para cuidarnos unos a otros.

Como compañía nos inspira contribuir al desarrollo de una sociedad segura y saludable, por eso nos enfocamos más allá del CERO, cero: lesiones, enfermedades y afectaciones a nuestros colaboradores y grupos de interés, generando consciencia sobre el bienestar y el valor de la vida.

Para la sociedad: Trascender más allá de nuestros lugares y horarios de trabajo, para contribuir al desarrollo de territorios seguros y saludables, generando un impacto positivo en el bienestar de nuestros contratistas, colaboradores, sus familias y las diferentes comunidades con las que interactuamos.

Para la compañía: Permanecer seguros y saludables dentro y fuera de las instalaciones de la compañía haciendo equipo y fortaleciendo el liderazgo y el empoderamiento de todos; para lograrlo facilitamos mecanismos de participación, retroalimentación, y reconocimiento.

YO ACTÚO
Nuestro sistema de gestión Yo Prometo, se constituye en una “caja de herramientas” que nos facilita alcanzar y sostener nuestro objetivo de cero lesiones y enfermedades laborales.

¿Cómo logramos este objetivo?, ¿Basta con tener un sistema de Gestión para permanecer seguros y saludables? Son preguntas que nos hacemos constantemente, tanto en el ámbito personal como en el laboral; y la respuesta la encontramos en las decisiones que tomamos a diario, y tomar una decisión significa tomar ACCIÓN.

Así nace Yo Actúo, la ACCIÓN ante la PROMESA de cuidarnos y cuidar a los demás, poniendo en práctica las herramientas que nos brinda el sistema de gestión Yo Prometo, empoderándonos y elevando nuestro nivel de consciencia, tomando siempre las mejores decisiones al enfrentamos a los peligros en todas nuestras acciones.

Yo Actúo fortalece nuestra cultura en seguridad, promoviendo que cada acción individual aporte al logro colectivo de permanecer seguros y saludables dentro y fuera de nuestras instalaciones

La experiencia de crecimiento integral y transformación cultural, Yo Actúo para un liderazgo consciente y empático, esta dirigido principalmente a colaboradores con personas a cargo y la facilidad de influenciar e inspirar a su equipo para trabajar de manera segura y saludable y está compuesto por los siguientes módulos:

1. Competencias de liderazgo. fortalezas y oportunidades de mejora y así establecer su ruta de crecimiento.
2. Roles y responsabilidades.
3. Gestión de riesgos y emociones.
4. Conversaciones poderosas.

En 2022, se logró un 76% de líderes formados para la primera generación en Colombia, Caribe y Centro América, en los próximos años se espera continuar con Yo Actúo en todos los territorios.

Seguridad en paros mayores de mantenimiento

Los paros de mantenimiento son unas de las actividades más riesgosas que se realizan durante el año en todas las plantas de cemento; concluir un paro de mantenimiento sin lesión siempre ha sido un reto debido a la simultaneidad de actividades de alto riesgo, de tareas no rutinarias y los diferentes niveles de conciencia de contratistas no habituales.

Durante el 2022 tuvimos 12 paros mayores, en 6 países, en los que participaron más de 2000 personas. Estos se realizaron bajo el estándar para identificación de riesgos y controles en las actividades a ejecutar:

• Rutas de abordaje de comportamientos diurnos y nocturnos,
• charlas diarias incluyendo ejercicios de calistenia,
• auditoria de estándares que salvan vidas,
• inspección de herramientas,
• pruebas de alcohol y drogas;

100% de los paros mayores lograron el objetivo de cero lesiones a las personas. Esto es para nosotros una muestra del liderazgo visible, coherente y empoderado en los temas de Seguridad y Salud en todas nuestras actividades.

Puestos de control o puntos seguros en la vía.

El objetivo es realizar una auditoría en campo de los factores básicos de la movilidad en la actividad de conducción, analizando las condiciones físicas y emocionales del conductor, el estado técnico-mecánico del vehículo, las características de la infraestructura y recomendando acciones de seguridad vial para la prevención de los incidentes viales.
Desde el 2018, se establecen de manera organizacional o en conjunto con autoridades de tránsito, Policía y/o Ejército puntos de control aleatorios, denominados “Puntos Seguros”.
A la fecha hemos impactado
• +10.000 actores viales intervenidos en educación vial durante 2022 (peatones, ciclistas, motociclistas, conductores de vehículos livianos, otros conductores de carga, autoridades de tránsito)
Durante el 2022, fuimos reconocidos por la Agencia Nacional de Seguridad Vial en Colombia como la mejor dentro de más de 70 prácticas en seguridad vial postuladas por diferentes compañías.

Nuestro Sistema de Gestión ha tenido una evolución que ha respondido a las necesidades y tendencias globales. Es por esto que recientemente, realizamos la integración de la Salud y el Bienestar con un enfoque personal, desarrollando un modelo que apalancará el propósito de convertirnos en una organización saludable y que se integrará progresivamente a nuestra actual estrategia de Seguridad y Salud. Estrategia de sguridad y salud integral:

Liderazgo y responsabilidad
Desarrollo de competencias y gestión integral del riesgo
Comunicación y cultura
Excelencia operacional

Modelo de bienestar:

La implementación del modelo nos permitirá consolidarnos como líderes y ejemplo en prácticas de salud y bienestar, incorporando además tecnologías, data y analítica que definirán la ruta clara para fortalecernos como una organización saludable.

Gestión del talento e inclusión

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos brindamos un espacio laboral con los más altos estándares, que permite a los equipos enfrentarse a los retos presentes y futuros que plantea el entorno, con un balance entre la rentabilidad y el desarrollo social y ambiental.

Contempla la gestión para atraer y retener el mejor talento, bajo una cultura de respeto y valoración de las diferencias, en ambientes de trabajo seguros, saludables, equitativos e incluyentes para construir una sociedad donde todas las personas puedan desarrollar su máximo potencial

Objetivo sociedad: Transformar nuestra sociedad por medio del desarrollo de personas conscientes de su entorno, que trasciendan y creen valor con cada una de sus acciones. Atraer, retener y desarrollar colaboradores dispuestos a hacer una diferencia en las sociedades que impactan. Lo anterior, bajo criterios de diversidad e inclusión y comportamientos que trascienden nuestras operaciones y generan bienestar e impacto positivo en las comunidades.

Objetivo compañía: Consolidar un gran equipo que acoja el cambio como una oportunidad, que cree valor compartido en ambientes de trabajo colaborativo e inclusivo para enfrentar los desafíos presentes y retos futuros y que sea un aliado para el crecimiento del negocio y la generación de soluciones innovadoras en un claro equilibrio entre la rentabilidad, el desarrollo social y el impacto ambiental.

Iniciamos el Programa de Desarrollo de Capacidades Gerenciales con énfasis en equidad de género
29.8% de las posiciones de liderazgo son ocupadas por mujeres.
Nuestro compromiso con el liderazgo femenino es integral y por ello buscamos fortalecer la movilización de mujeres de alto desempeño con potencial de desarrollo hacia niveles gerenciales y de liderazgo. La primera cohorte de 24 mujeres, de diferentes geografías y áreas de la compañía, contó con una evaluación integral para identificar oportunidades que eleven su perfil de competencias directivas y ejecutivas. Al cierre del 2022 el 92% de las participantes de este programa cuentan con un Plan de Desarrollo Individual definido.

En Argos promovemos el diálogo social y respetamos el libre derecho de asociación
En 2022 se desarrollaron negociaciones colectivas en Panamá y Estados Unidos en un marco de respeto y de sostenibilidad. Adicionalmente, se refrendó el Acuerdo Marco Internacional entre Argos y la Internacional de Trabajadores de la Construcción y la Madera con alcance inicial en Colombia, Panamá y Honduras. Este acuerdo fortalece la relación entre las partes y el compromiso en las geografías donde aplica, constituyéndose en el primer acuerdo de estas características en el sur global.

Medición de cultura
La cultura para Argos es la expresión colectiva de los comportamientos, valores y creencias de los colaboradores. Nos sirve como cimiento para impulsar la estrategia y el propósito de la compañía.
En 2022 los resultados de la medición de cultura en Argos muestran una alineación positiva entre la cultura deseada para avanzar hacia los objetivos y la cultura actual de los colaboradores, reafirmando nuestro propósito de trascender

Nuestra gestión del talento está centrada en lo humano y busca ofrecer la mejor experiencia a nuestros colaboradores, de manera que asuman su desarrollo con corresponsabilidad y flexibilidad. Estamos convencidos de que la diversidad enriquece y agrega valor; por esto es necesario contar con personas que se desarrollen, crezcan y aporten lo mejor de sí. En Argos la gestión del talento se enfoca en tres grandes líneas:

1. Desarrollo, mantenimiento y fortalecimiento de competencias críticas.
2. Atracción, retención y desarrollo del mejor talento.
3. Promoción de altos estándares en prácticas laborales.

Mitigación y adaptación al cambio climático

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

En Argos implementamos acciones para mitigar, adaptarnos y ser resilientes frente al cambio climático, para esto nos enfocamos en desarrollar iniciativas de reducción de las emisiones de CO₂, orientadas al uso de combustibles alternativos y optimización del uso de combustibles fósiles, la optimización del factor clínker cemento y la eficiencia energética; la investigación y el desarrollo de mejores procesos, productos y soluciones; y la minimización de riesgos y la potenciación de las oportunidades asociadas a este fenómeno. De esta manera, aseguramos la competitividad y permanencia de la compañía en el tiempo.

Para la sociedad: Contribuir a afrontar los desafíos derivados del cambio climático por medio del desarrollo de iniciativas de mitigación de emisiones de CO₂; además, fortalecer los esfuerzos por ofrecer productos, soluciones y servicios con características de sostenibilidad y bajos en carbono que ayuden a apalancar las capacidades de adaptación al cambio climático y promover e impulsar la construcción sostenible contribuyendo a la creación de valor social en las geografías donde tenemos presencia.

Para la compañía: Mitigar los riesgos relacionados con el cambio climático, generar las capacidades necesarias para la adaptación frente a los impactos de este fenómeno y potenciar las oportunidades derivadas de dicha problemática a través de la gestión eficiente de nuestras operaciones y la investigación y el desarrollo de mejores procesos, productos y soluciones para asegurar la competitividad y permanencia de la compañía en el tiempo.

Mitigación de emisiones de CO₂
En 2022 desarrollamos un trabajo consciente en la revisión de nuestras metas alcance 1 y la definición de las metas alcance 2 en el negocio de cemento. Así mismo realizamos la postulación de estos objetivos a la iniciativa “Science Based Targets” con el fin de validarlas y continuar trabajando de forma comprometida en su logro.

• Science Based Target Initiative (SBTi) es una colaboración entre el CDP, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, World Resources Institute (WRI) y World Wide Fund for Nature (WWF), es la máxima autoridad en cuanto a metas de acción climática basadas en la ciencia
Cementos Argos se compromete a reducir las emisiones de gases efecto invernadero alcancé 1 y 2 en un 21% por tonelada de material cementante para 2030 con respecto al año base 2021*.
*El límite del objetivo incluye las emisiones y absorciones relacionadas con las materias primas bioenergéticas

Inyección de Hidrógeno en el proceso de combustión en Planta Piedras Azules

Durante 2022 se realizó exitosamente la prueba de inyección de hidrógeno en el horno de la planta de Piedras Azules en Honduras. El principal resultado fue incrementar la producción de clinker en un 3%, además de reducir el consumo de combustible fósil como el petcoke en un 2% (mejor eficiencia en la combustión) y permitir un incremento en el porcentaje de sustitución de combustibles alternativos como las llantas enteras. Este proyecto,con una inversión de US$ 1.1M se encuentra en operación desde julio de 2022.

Hoja de ruta Alcance 2
Las emisiones indirectas de CO₂ alcance 2, corresponden al 3% del total de emisiones de Argos. Este tipo de emisiones corresponde a las que se generan por la compra y consumo de energía eléctrica en todas nuestras operaciones productivas.

En 2022, definimos una hoja de ruta a fin de disminuir este tipo de emisiones y así contribuir al cumplimiento de los objetivos de compañía.

Para lograr dicha meta, se han definido tres palancas que deben hacer viable la disminución no solo del consumo, sino también de las emisiones asociadas, a través del incremento de compra de energía a proveedores cuya matriz energética contenga en mayor proporción fuentes renovables.

- Eficiencia energética eléctrica
- Acuerdos de compra de energía (PPAs)
- Proyectos de energía renovables

Adaptación al Cambio Climático
En cuanto a la segunda línea de acción de nuestra estrategia nos enfocamos en identificar y evaluar los riesgos físicos a los que están expuestos nuestras operaciones, así como en establecer las medidas que permiten mitigarlos.
Destacamos que, en 2022 nuestras instalaciones de cemento, concreto y agregados aplicaron la herramienta de evaluación de riesgos físicos, que es el principal insumo para las siguientes etapas del plan de adaptación. Hemos comenzado la exploración de medidas de adaptación para incrementar la resiliencia operativa, proceso que continuará y se implementará a lo largo de 2023. De acuerdo con los avances que se obtengan en este año, continuaremos con la priorización, aprobación e implementación de las medidas identificadas, junto con mecanismos actualizados de monitoreo y evaluación.

La estrategia ambiental, a través de su pilar de cambio climático guía nuestras acciones en mitigación de emisiones de CO2, adaptación a través del análisis de riesgos físicos y de transición y la investigación y desarrollo de tecnologías, lo que nos permite minimizar los riesgos y potenciar las oportunidades asociadas a este fenómeno. Logrando permear toda la cadena de valor.

El marco de acción de este pilar considera:

1. La gestión y reducción de riesgos y la potenciación de oportunidades asociadas al cambio climático.
2. La búsqueda de la innovación permanente.
3. La financiación verde a través de mecanismos que incluyan criterios de sostenibilidad.
4. La conservación en la transparencia de las decisiones y las buenas prácticas de gobierno corporativo.

Gestión ambiental

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Gestionamos de manera consciente y responsable los recursos naturales renovables y no renovables que tienen interacción con nuestras operaciones y la cadena de valor, mediante la identificación y manejo de los impactos ambientales que habilita la priorización de líneas de acción en la estrategia ambiental y la implementación del sistema de gestión.

Estamos convencidos que una gestión ambiental adecuada nos permite mejorar continuamente y generar valor sostenible para la compañía y nuestros grupos de interés, lo que es fundamental para desarrollar y mantener economías prósperas y saludables que perduren en el tiempo.

Para la sociedad: Aportar a la disponibilidad de servicios ambientales valiosos para las generaciones actuales y futuras, mediante la implementación de controles y planes de gestión de impactos en nuestras operaciones.

Para la compañía: Gestionar los recursos naturales renovables y no renovables asociados a nuestras operaciones, mediante la prevención, mitigación, corrección y compensación de impactos; actuando de manera responsable y promoviendo relaciones de confianza con nuestros grupos de interés.

Riesgos hídricos

Continuamos evaluando el riesgo hídrico en todas nuestras instalaciones activas. Apoyados en herramientas tecnológicas, determinamos el nivel de estrés hídrico con base en la relación de las captaciones anuales totales, incluyendo las municipales locales e industriales, y el caudal total anual disponible en la zona.

Conferencia de la ONU sobre Biodiversidad
En Octubre del 2022, firmamos la declaración Empresarial de la COP15. La iniciativa se enfoca en garantizar la preservación del medio ambiente mediante la implementación de normas que limiten el impacto negativo de las organizaciones en el planeta. El objetivo es conservar los recursos naturales y promover prácticas sostenibles a nivel global.
Las empresas firmantes están pidiendo a los líderes mundiales que establezcan normas obligatorias para que todas las grandes corporaciones y entidades financieras evalúen e informen sobre su impacto en la biodiversidad para el año 2030.

Otras emisiones
Estamos enfocados en la adecuada medición, control y reducción de las emisiones de SO2, NOx y material particulado generadas por nuestros procesos productivos, así como con la prevención y mitigación de nuestras emisiones dispersas de material particulado (polvo), a través del control operacional, la optimización y la renovación de sistemas de control de emisiones.

Economía circular
Somos conscientes que la economía circular es un cambio en la forma de producir y consumir, aplicando principios del modelo circular, en el que los residuos y la contaminación se reducen desde el diseño y los materiales que entran al ciclo económico se aprovechan el mayor tiempo posible.

La estrategia ambiental de Argos es la hoja de ruta para alcanzar altos desempeños ambientales y una adecuada gestión del capital natural, por medio de:

1. Una gestión integral del agua.
2. Medición y reducción de otras emisiones de gases a la atmósfera.
3. Lograr un impacto neto positivo sobre la biodiversidad, apalancado en el compromiso de no deforestación neta y de no operar en áreas protegidas o declaradas de alto valor para la biodiversidad.
4. Implementar modelos de economía circular en nuestros procesos para gestionar los productos desde su elaboración hasta su disposición.
5. Contribuir al cierre del ciclo de residuos en las geografías donde operamos mediante el co-procesamiento y la valorización de residuos en nuestro proceso.

Emisiones atmosféricas

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Estamos comprometidos con la reducción de nuestras emisiones mediante acciones que logren procesos más eficientes y la implementación de medidas de abatimiento, contribuyendo a una buena calidad del aire en los lugares donde operamos. Nuestros procesos productivos de cemento, concreto y agregados generan emisiones de material particulado (MP) puntuales y dispersas, así como emisiones de óxidos de azufre (SO2) y óxidos de nitrógeno (NOx) en los hornos de clinkerización de las plantas de cemento.

Para la sociedad: Contribuimos con la mitigación del impacto en la calidad del aire en las áreas donde operamos, actuando responsablemente y promoviendo relaciones de confianza con nuestros grupos de interés.

Para la compañía: Desarrollar procesos más eficientes que permitan reducir nuestras emisiones atmosféricas y contribuir a una producción responsable, cumpliendo con las regulaciones locales en los países donde operamos y, en algunos casos, yendo más allá del cumplimiento de dichas normas aportando a la rentabilidad del negocio y preparándonos para enfrentar desafíos futuros.

Plan de prevención y control de emisiones dispersas

Continuamos implementando medidas de mitigación para controlar las emisiones fugitivas, las cuales incluyen la construcción de cerramientos para el almacenamiento de materiales y combustibles y pavimentación de vías, caminos internos y riego continuo.

Reemplazo de los filtros de los colectores de polvo de la Planta de Concreto Surinam

Realizamos el cambio de 64 bolsas filtrantes de los colectores de polvo de nuestra Planta de Concreto en Surinam para mejorar el sistema de extracción de este material en la instalación; este proceso tuvo una gran inversión y permitió una reducción importante en las emisiones dispersas de material particulado.

El pilar de emisiones de nuestra Estrategia Ambiental se enfoca en trabajar en la adecuada medición, control y reducción de las emisiones de SO₂, NO_x y material particulado (MP) generadas por nuestros procesos productivos en el negocio de cemento, y en la prevención y mitigación de nuestras emisiones dispersas de material particulado (polvo), generadas, principalmente, por las actividades de transporte, transferencia, descarga y almacenamiento de materiales en los procesos de cemento, concreto y agregados a través del control operacional, la optimización y la renovación de sistemas de control de emisiones para lograr el mejoramiento continuo.

Experiencia del cliente

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Nuestros clientes son nuestra razón de ser y nuestra premisa además de entregar productos y servicios que satisfagan todas sus necesidades, es brindar un servicio diferenciado, seguro y efectivo a través de propuestas y soluciones tecnológicas que sean accesibles, asequibles e innovadoras que les permita a los clientes mejorar su gestión e incluso ahorrar tiempos y costos.

De esta manera buscamos ser movilizadores de la transformación de la industria, ser líderes del mercado y convertirnos en aliados estratégicos para la construcción de vivienda e infraestructura sostenible.

Para la sociedad: Facilitar el desarrollo de ciudades sostenibles, inteligentes e interconectadas que respondan a los retos actuales que enfrenta el planeta, posicionándonos como aliados permanentes para nuestros clientes y la sociedad.

Para la compañía: Mejorar la experiencia comercial a través de iniciativas centradas en el cliente y la transformación digital en nuestra cadena de valor.

Ofrecemos oportunidades para transformar tu vivienda y tu negocio en el lugar deseado

Colombia
A través del programa CONSTRUYÁ y sus aliados financieros, brindamos acceso para financiación no solo de nuestros productos sino de otros materiales de la construcción, para promover que población no bancarizada acceda a microcréditos que le permita mejorar su calidad de vida mediante la transformación de su vivienda y su negocio.

Guatemala
La iniciativa AmigoPaq se origina por el entendimiento de las necesidades del consumidor final, esta busca dar acceso a población no bancarizada a capital de trabajo, el cual permita crecer en su negocio al trabajador de la construcción, y posibilitar la reforma de vivienda del consumidor final. Este es un programa novedoso en el país, y aunque esto ha supuesto varios retos en su ejecución, seguimos con el propósito de acompañar a nuestros clientes en la construcción de sueños

Aportamos a la cualificación de los perfiles de los trabajadores de la construcción

En la búsqueda constante del mejoramiento de la calidad de vida de quienes día a día tienen en sus manos los muros de cientos de sueños de personas, ponemos a disposición de los trabajadores de la construcción, programas que fortalecen sus habilidades y conocimientos para asegurar, que a través de la formación y certificación, puedan entregar estructuras seguras y ganar escalafones en su carrera laboral.
En Colombia formamos a 1.092 maestros de obra.

Nuestra estrategia digital

Nuestra estrategia digital tiene dos pilares fundamentales: la experiencia del cliente y la transformación digital de la cadena de valor.
Firmes en nuestro propósito de entregar soluciones extraordinarias a los clientes y de convertirnos en sus mejores aliados, creamos la plataforma Argos One en Colombia, Estados Unidos, Panamá y Honduras, la cual integra los diferentes servicios digitales que ponemos a su disposición, simplificando y agilizando las interacciones con nuestra compañía (el pantallazo del cuadro que va acá lo pongo a la derecha)

Para lograr nuestros objetivos, enfocamos nuestros esfuerzos en cuatro líneas:

1. Portafolio de productos y servicios
2. Canales digitales
3. Nuevos modelos de negocio
4. Iniciativas de futuro

Emisiones atmosféricas

Descripción
Objetivos
Logros
Indicadores
¿Cómo se
gestiona?

Para la sociedad: Contribuimos con la mitigación del impacto en la calidad del aire en las áreas donde operamos, actuando responsablemente y promoviendo relaciones de confianza con nuestros grupos de interés.

Para la compañía: Desarrollar procesos más eficientes que permitan reducir nuestras emisiones atmosféricas y contribuir a una producción responsable, cumpliendo con las regulaciones locales en los países donde operamos y, en algunos casos, yendo más allá del cumplimiento de dichas normas aportando a la rentabilidad del negocio y preparándonos para enfrentar desafíos futuros.

Plan de prevención y control de emisiones dispersas

Reemplazo de los filtros de los colectores de polvo de la Planta de Concreto Surinam

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